Wi-Fi 現場調查、分析、疑難排解 支援在 MacBook（macOS 11+）或任何安裝標準 802.11be/ax/ac/n/g/a/b 無線網路配接器的筆電（Windows 7/8/10/11）上運行。更多關於 802.11be 支援的資訊可以在這裡查閱。
我們通常只有在 WiFi 出現問題時才會開始注意。其他時候，我們只是理所當然地認為 WiFi「總之就有在運作」但其實，它是一個相當敏感的無線電系統。
由於 WiFi 是不可見的，你無法只是看著一條線就立刻發現哪裡出了問題。干擾、訊號微弱、存取點過載、過時的安全措施—所有這些問題都隱藏著，直到你開始檢查為止。這正是 WiFi 稽核的用處：使用可靠工具對你無線網路的健康進行有系統的檢查，而不是靠猜測。
在本指南中，我們將詳細說明什麼是 Wi-Fi 稽核，並探討其他相關主題。
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什麼是 WiFi 稽核？
用白話來說，WiFi 稽核就是對你的無線網路進行全面的健康檢查。這不只是「跑個速度測試然後祈禱沒問題」而已。它是一個有系統的流程，會觀察你的網路在實際使用時的表現，以及是否依照應有的方式設定與保護。
一個完整的 WiFi 稽核通常涵蓋四大範疇：
- 涵蓋範圍：在哪裡訊號穩定，在哪裡開始變弱，以及在哪裡完全收不到 WiFi。
- 效能：實際的下載與上傳速度、延遲狀況、連線的穩定性，以及在多人同時使用時網路的表現。
- 設定：你用的是哪些頻道和頻寬、AP 發射的訊號強度、裝置的漫遊機制、支援哪些 WiFi 標準，以及所有 AP 之間如何協同分配無線頻寬。
- 安全性：使用的加密類型、密碼如何管理、訪客網路如何設定、設備是否互相隔離、有無惡意 AP 存在，以及明顯的WiFi 安全漏洞等。
此外，還有一個基本的設備清單：你用了哪些 AP 和路由器、它們放在哪裡、有哪些用戶端裝置連接上去。
WiFi 稽核和「手機看一下訊號強弱」的最大差別在於流程化。WiFi 稽核是一個有步驟的過程，不是單次測試。你會事先規劃，依照一致的方法來收集數據，仔細分析其意義，並記錄下需要改進的部分。
此外，也有專注於安全面的 WiFi 安全性稽核，這類稽核幾乎只關注安全現況：弱加密、不良分段、設定錯誤的訪客網路、容易攻擊的路徑等等。這類稽核會依循更正式的安全框架，通常用於有法規要求的環境。
最後，WiFi 稽核並非只有大型企業才需要。家用網路也可能受到鄰居干擾、路由器位置不佳或密碼太弱的影響。小型辦公室、商店、學校與倉庫同樣仰賴穩定的 WiFi。從家中令人煩躁的死角，到醫院內合規的要求，WiFi 稽核都能為你清楚指出需要改善的問題。
當你真的需要進行 WiFi 稽核時
理論上來說，隨時都可以進行 WiFi 稽核以獲得好處。實際上，有幾個明顯的訊號表示是時候進行正式的檢查了。
- 持續的效能問題：如果你的 WiFi 經常很慢—遇到視訊通話問題、網頁載入緩慢、應用程式當機，甚至在某些房間完全失去訊號—那你早就過了「重開路由器」的階段。WiFi 稽核將幫你判斷問題是出在覆蓋範圍、干擾、不良的 WiFi 網路設計，還是只是過多的裝置集中在太少的接入點上。
- 資安疑慮：如果你根本不確定誰有你的 WiFi 密碼、哪一些 SSID 仍在啟用中，或你在用什麼加密方式，你至少需要一個基本的 WiFi 資安稽核。如果你從未檢查過是否有不明的接入點或開放、已被遺忘的來賓網路，也是同樣的情況。
- 負載成長與新 WiFi 標準：也許你新增了 VoIP 電話、更多的筆電、平板、掃描器或物聯網裝置。也許你正計劃升級到 WiFi 6、WiFi 6E，甚至 WiFi 7。WiFi 稽核能提供你投資升級前所需的基線資料：你實際需要幾個 接入點、它們該放在哪裡，以及你目前的設計是否足以應付新的負載和 頻段。
- 新場域、搬遷與改裝：新的辦公室、擴充的倉庫、變動的平面圖、額外的會議室、曾經是開放空間現在有了新隔間牆—每次重大空間變動都是重新檢視無線網路設計的理由。在這些變動期間或剛完成後做 WiFi 稽核，成本遠低於日後經常處理投訴。
如果這些情形你都覺得很熟悉，那就不該再拖了。與其不斷在路由器 UI 隨意調整，不如趁此時機安排一次 WiFi 稽核吧。
如何準備 WiFi 稽核
如果你事先做一些準備工作，進行 WiFi 稽核時會得到更好的結果。這並不需要很複雜，但在你開始攜帶筆電或平板四處走動時，這可以節省大量時間。
首先，要清楚你的目標。你最在意的是速度嗎？是 Wi-Fi 通話品質嗎？是擔心訪客與內部流量混在一起嗎？還是希望為 Wi-Fi 6E 做好準備？你的目標會影響哪些測量最重要，以及你要多深入進行 WiFi 稽核。
然後蒐集以下幾項基本資料：
- 你家、辦公室或倉庫的樓層平面圖或手繪圖（即使只是大致的 PDF 或圖片也比什麼都沒有好）
- 網路設備清單： 路由器、基地台、控制器、供電交換器等。
- 必須保證 WiFi 穩定的關鍵區域： 會議室、收銀檯、倉庫內的掃描器、教室等。
- 主要應用與需求： 語音通話、視訊會議、條碼掃描器、雲端應用、POS 系統，以及你關心的任何 SLA。
有了這些資料後，你就能夠有條理地進行 WiFi 稽核，而不是只是隨意四處走動做嘗試。
逐步 WiFi 稽核檢查清單
現在讓我們來看看進行 WiFi 稽核的實際步驟。你不需要一車的設備。只要在你的筆記型電腦或平板電腦上安裝一個好的 WiFi 分析器或調查應用程式（例如 NetSpot 或類似的網路測試工具）通常就足夠開始了。
目標很簡單：首先了解空中發生了什麼事，接著走訪現場，再對網路進行壓力測試，最後檢查安全性並提出修正建議。
快速掌握您的無線環境概況
在你開始四處走動之前，先快速查看一下目前空中有哪些網路訊號。 打開你的WiFi分析工具，掃描你周圍的網路。你需要觀察：
- 有哪些SSID是啟用中的（包括你自己和鄰居的）
- 它們使用的是哪些頻道
- 大致的訊號強度
- 基本的安全資訊（如WPA2、WPA3、開放式等）
在像 NetSpot 這樣的工具中，這會顯示為一個即時表格：SSID、BSSID、頻道、頻段、訊號強度、安全類型等等。第一個快照會讓你知道自己是否和鄰居擠在同一個頻道上、是否卡在 2.4 GHz 頻段，或是使用了弱安全性。這是了解空氣中現況的堅實基礎，並為下一步做好準備：深入研究你實際應該使用哪些頻道，以及頻道寬度應該設多寬。
檢查您的 WiFi 頻道和頻寬
接下來，讓我們放大檢視 WiFi 稽核中最被低估的一環：您的WiFi 頻道與頻道寬度。這些變更幾乎不需成本，卻可能帶來巨大影響。
請檢視您的主要 SSID，並記下：
- 它正確使用的 WiFi 頻道號碼。
- 設定的頻道寬度（20/40/80/160/320 MHz）
- 有多少其他網路與它在同一個或鄰近頻道上。
在 2.4 GHz 頻段，較寬的 40 MHz 頻道常常弊大於利。在擁擠的環境中，選用較窄的 20 MHz 並謹慎選擇頻道通常較為穩妥。在 5 GHz 頻段，通常可用 40 甚至 80 MHz 頻道，但前提是您的 WiFi 稽核結果顯示周圍頻譜並不擁擠。
如果您已經使用 6 GHz（Wi-Fi 6E 或 Wi-Fi 7）那麼頻道與頻道寬度的選擇就更加重要，因為您有更多空間—也有更多意外與自己重疊的可能。
大多數WiFi 分析軟體會將頻道、頻段和頻寬並排顯示。在進行其他操作之前，先花幾分鐘查看這些資訊。一旦你了解了自己的 WiFi 頻道和頻寬狀況，閱讀其餘的審核結果時將會有更多背景。
尋找 WiFi 死區和覆蓋範圍缺口
WiFi 稽核的下一步是檢查覆蓋範圍並識別實際的死角區域。
打開您的 WiFi 分析工具或 WiFi 稽核軟體，切換到即時檢視模式。
移動時觀察訊號的變化。健康的 WiFi 覆蓋狀況應該是穩定無趣的：您的訊號會維持在「良好」範圍內，不會每幾秒就大幅波動。如果您看到訊號大幅下降、突然斷線，或無線網路與行動網路間不斷切換，您很可能發現了一個 WiFi 死角，或至少是一個嚴重的覆蓋缺口。
如果你的 WiFi 稽核工具支援熱點圖，請務必使用這個功能。建立 WiFi 熱點圖會更加實用。你不再只是在單一點進行零散的測量，而是獲得一個全面的視覺化畫面：可以立刻看出牆壁、門與家具如何影響訊號、哪些區域的使用者會遇到網速變慢、以及哪些地方網路根本無法運作。
這讓你能更容易向同事或客戶解釋問題所在，並決定究竟要更換什麼—是存取點、位置、設定，或是三者都要調整。
NetSpot 透過調查模式來實現這一點。你可以上傳樓層平面圖，然後帶著筆電或平板沿著路線走一圈，應用程式會根據結果產生超過二十種不同的熱點圖：從訊號強度、訊噪比，到干擾、下載速度以及問題區域。
最終結果不僅僅是表格中的抽象數字，而是展現出您 WiFi 實際狀況的詳細且全面的圖像。
檢查實際效能
下一步是看看你的網路在現實生活中的表現。大多數人在執行快速的線上網路速度測試（像是Ookla或Fast.com）後，就認為大功告成了。但這些單點測試並不能說明全部狀況。
要獲得精準的結果，你需要一個能測量你的網路在實際負載下表現的 WiFi 分析工具。像 NetSpot 這類工具不只是給你基本的速度數據。其主動掃描模式會讓真實流量通過你的網路，揭示在不同區域的實際下載和上傳速度、延遲，甚至抖動。
為了進行更深入的診斷，NetSpot 也可以與 iPerf 整合，讓你可以測試裝置之間的傳輸吞吐量，並將結果視覺化為詳細的效能熱點圖。這能讓你更清楚了解 WiFi 在實際使用狀況下的真實表現，而不僅僅是單次測試的結果。
檢查安全性
您的 WiFi 稽核的最後一步是檢查無線設定的安全性，並將所有發現轉化為簡單的行動清單。
從基本的安全檢查開始：
- 您使用什麼加密方式—至少是 WPA2-PSK，並且在設備支援的情況下最好是 WPA3？
- 您是否還有任何開放或「臨時」的 SSID 殘留？
- 您的來賓網路是否真的與內部資源隔離？
- WPS 是否已經關閉？
- 您是否看到任何未知或可疑的存取點使用您的 SSID 或類似名稱？
大多數 WiFi 稽核工具都會顯示安全類型，因此很容易發現明顯的問題。在 NetSpot 的 Inspector 模式中，您甚至可以直接依安全性排序，立刻看到哪些網路仍在使用過時的保護方式。
同時，將所有事項拉成一個簡短的行動清單。對於每個問題，請記錄：
- 問題是什麼，
- 這是關於涵蓋範圍、效能、設定還是安全性，
- 其嚴重程度，
- 你打算如何處理。
有些修正你可以在同一天內完成：調整頻道及頻道寬度、在傳輸功率過高時降低功率、停用 WPS、啟用獨立的訪客 SSID、加強密碼設定。更大的改善—新增新的存取點、更換老舊的路由器、為 Wi-Fi 6E 或 Wi-Fi 7 重新設計架構—則成為升級計畫的一部分。
良好 WiFi 稽核的目標並非「產出一份完美報告」而是提供一套具體可行的下一步行動，真正提升每天使用無線網路的人的體驗。
WiFi 審核工具與軟體
你無法只用瀏覽器速度測試來進行嚴謹的 WiFi 稽核。你需要的是能夠觀察整個環境的工具，而不只是某個時間點上單一裝置的狀況。
大多數 WiFi 稽核配置都會混合使用幾種類型的工具：
涵蓋範圍與效能分析器／現場調查軟體。
這是 WiFi 稽核的核心。一款好的 WiFi 稽核應用應該能偵測隱藏網路，了解現代 Wi-Fi 標準（Wi-Fi 5/6/6E，理想上還包括 Wi-Fi 7）能運作於 6 GHz 頻段，辨識最新的安全模式如 WPA3。若一款工具能同時結合多種功能，更是大加分。
像 NetSpot 這類應用就屬於這個類別：它結合了 WiFi 掃描、現場調查工作流程與無線規劃功能，讓你可以在同一地方完成大部分的 WiFi 稽核工作。
著重安全性的 WiFi 稽核工具。
這類工具會深入分析加密、身份驗證、網路分段及潛在攻擊途徑。它們更加專業，通常出現在企業或受規範的環境中。
WiFi 廠商提供的控制器儀表板。
像是 UniFi Network 應用程式這類平台可以即時檢視你所管理的 AP 裝置：用戶端數量、訊號強度、頻道使用狀況、基本健康狀態與警報。這些功能非常適合日常監控，也是進行 WiFi 稽核時很有用的第二手資料來源。
專用調查與頻譜硬體（可選）
也有一些專為 WiFi 稽核與頻譜分析設計的專業硬體設備─這類可攜式裝置結合多組無線電與感測器於一身，在校園、醫院、倉庫等大型複雜部署環境中特別好用，但對於家用或小型企業的 WiFi 稽核來說往往過於大材小用。
如你所見，WiFi 稽核其實沒你想像的複雜。只要有一套好的WiFi 分析器，再花點時間走遍你的空間，你就能自行完成整個流程，親自看出你的網路如何運作。
結論
WiFi 稽核並不是一個複雜、只屬於企業的程序。對於家庭網路或小型辦公室，自己動手操作是完全可行的。像 NetSpot 這樣的工具—或其他類似的 WiFi 分析和勘測應用程式—可以讓整個流程變得直觀且簡單，即使你的本業並不是「網路管理」
在規模更大、風險更高的環境—堆滿掃描器的倉庫、飯店、醫院、大型校園，或是有嚴格合規規定的場所—專業的 WiFi 稽核和專用硬體依然有其必要性。但這並不改變核心概念：光是自己進行 WiFi 稽核，你就能學到很多、解決很多問題。
先從一次 DIY 稽核開始，把它變成簡單的例行公事，你的 WiFi 就不會再成為天天讓人困擾的謎題，而是回歸到你不需要特別擔心的存在。
所以，我們推薦
NetSpot
常見問題：有關 WiFi 審核的常見問題
WiFi 稽核跟現場勘查一樣嗎？
它們有所重疊，但並不完全相同。現場勘查主要著重於涵蓋範圍與效能的測量。而 WiFi 稽核則包含現場勘查、設定檢查、WiFi 安全性稽核以及修正和升級的行動計畫。
WiFi 稽核需要多久時間？
對於家庭或小型辦公室，通常只需幾個小時即可完成基礎的 WiFi 稽核：準備計畫、實地走訪、分析結果並擬定修正措施。較大的場域，例如有多層樓或多棟建築的場所，尤其是在結合效能與資安稽核時，可能需花費數天時間。
在進行 WiFi 稽核時，我需要關閉 Wi-Fi 嗎？
不需要。對於大多數的檢查來說，你會希望網路是啟動且運作中的，這樣你才能觀察它在實際使用時的行為。你也許會暫時調整設定或重新啟動設備作為測試的一部分，但 WiFi 稽核本身是在網路上線時進行的。
專業 WiFi 審核的費用是多少？
這取決於規模和複雜度。一個小型辦公室的簡易商用 WiFi 稽核可能只需幾百美元。對於大型或關鍵環境，如醫院、校園或大型倉庫，當你考慮到差旅費、現場時間以及詳細報告後，費用很容易就達到數千美元。
我可以自己用軟體工具進行 WiFi 稽核嗎？
是的。透過易於使用的 WiFi 稽核軟體、一點耐心，以及像這樣的檢查清單，大多數對技術有興趣的使用者都能自行完成基本的家庭 WiFi 稽核或小型企業無線網路稽核。這通常是在花錢聘請外部服務之前的明智第一步。
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