Wi-Fi現場勘測, 分析, 故障排查可在配備標準802.11a/b/g/n/ac/ax無線網絡適配器的MacBook (macOS 11+)或任何筆記本電腦(Windows 7/8/10/11)上運行。
這項技術被稱為 Wi-Fi 通話，已被大多數主要電信運營商和現代智慧型手機所支援。
行動網路業者一直專注於利用現有的 WiFi 網路，這些網路每年都變得越來越密集且更快，以便即使在行動信號極弱的地區，例如鄉村的行動信號邊緣或建築物內部或地下室，也能進行電話通話。
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什麼是 Wi-Fi 通話
啟用 WiFi 通話只需幾秒鐘，其益處立即顯而易見。然而，許多啟用的使用者不知道的是，WiFi 通話將網路優化的責任從電信業者轉移到了終端使用者身上。
Wi-Fi 分析和故障排除應用程式，如NetSpot，對於達到最佳通話品質並防止因 WiFi 覆蓋不良而突然中斷的 WiFi 通話是不可或缺的。
隨著Wi-Fi 6和Wi-Fi 6E等次世代無線技術的興起，確保家中的 WiFi 網路正確優化變得更為重要，以可靠的 WiFi 通話。這些標準支持更低延遲、增加容量和在擁擠環境下更好的表現—使其成為 WiFi 語音應用的理想選擇。
為了在家或辦公室最大限度利用 WiFi 通話，使用者應確保其路由器支持 QoS（服務質量）設置，這些設置會優先處理VoIP流量，並幫助減少語音通話期間的延遲和抖動。
傳統上，當你在手機上打電話時，你會透過一座手機塔連接到你要打電話的人。行動電話網路由許多這樣的塔組成，每座塔發射全向的手機塔信號，功率可達100瓦。
擁有、維護和設計這些網路的行動網路運營商希望能用強大且可靠的行動電話信號覆蓋每一平方英寸，但很遺憾，這並非總是可行。有些地方實在太過偏僻或人口稀少，讓行動網路運營商無法在這些地方花費大量金錢建造昂貴的手機塔。
當然，即便在大城市中，行動電話信號也不總是完美。有時信號無法穿透厚重的混凝土建築，有時信號無法深入地下，無法覆蓋地鐵站和地下室，有時干擾太大，電話會毫無預警地中斷。
所有這些情況發生的同時，幾乎每個家庭、每個辦公室和每個公共場所都被WiFi信號所覆蓋。因此，為什麼不利用它來打電話呢？對運營商而言，只需將相同的數據傳輸到不同的網路上就可以了。對於最終用戶來說，只需要在螢幕上點擊幾下就能啟動該服務，前提是最終用戶的計劃中包含WiFi通話。
除了提供優異的信號接收，WiFi通話還提高了電話通話的音質。一些行動網路運營商支持一種稱為HD音質的功能，即高解析度語音品質。
傳統手機通話的範圍限制在300 Hz到3.4 kHz，而HD音質則使用更寬的範圍，從50 Hz到7 kHz甚至更高。當然，更高的音質需要更高的頻寬。
我需要 WiFi 呼叫應用程式嗎？
某種程度上，智慧型手機使用者已經使用 WiFi 通話多年了。像是 Skype、Viber 和 WhatsApp 這類應用程式讓使用者可以透過 WiFi 進行免費通話，甚至還能傳簡訊、分享檔案和進行視訊通話。
這些應用程式可以統稱為 VoIP（Voice over Internet Protocol，網路電話）VoIP 是一種方法學和技術集合，能夠透過網際網路協定（IP）網路傳輸語音通訊和多媒體會議。
換句話說，這些應用程式使用現有的數據網路（如網際網路）進行語音通訊。Skype、Viber 和 WhatsApp 都在各自的網路上運作，並且不使用手機內建的撥號功能。使用這些應用程式進行通話的前提是對方的智慧型手機上也有安裝相同的應用程式。
WiFi 通話是內建於手機內的功能
WiFi 通話是內建在手機中的功能。它使用手機的原生撥號器和聯絡人列表。無需安裝任何額外的應用程式，只有想要通過 WiFi 撥打電話的人需要啟用該功能—另一方可以連接到蜂巢網路。
例如，在 iPhone 上，任何 iPhone 5c 或後續型號均可啟用 WiFi 通話。WiFi 通話的 iPhone 與 WiFi 通話的 Android 方式類似。
因此，WiFi 通話幾乎不需要設置，但卻擁有如 Skype、Viber 和 WhatsApp 等 VoIP 應用程式的眾多優點。一些電信業者提供免費的 WiFi 通話服務，而另一些則沒有。
免費 Wi-Fi 通話優化
當您的 Wi-Fi 路由器成為通話的網關時，您將扮演迷你網路工程師的角色。理解您的連接需要什麼以提供穩定高品質的語音服務是至關重要的。
以下是 2025 中需要注意的事項：
專家提示：如果您的語音中斷或延遲，請使用像 NetSpot 這樣的工具測試您的訊號對噪聲比 (SNR)和抖動級別。即使是快速的 Wi-Fi 連接，如果干擾水平突然上升或接入點過載，也會破壞語音質量。適當的網狀網路佈置以及切換到較少擁擠的 5 GHz 或 6 GHz 頻段可以產生重大區別。
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NetSpot
常見問題
什麼是WiFi通話？
WiFi 通話是一項針對智慧型手機的服務，允許透過 Wi-Fi 網路進行通話。你的 WiFi 通話就像是撥打常規電話，但不使用手機訊號塔。WiFi 通話有許多好處，比如當你在國外時，漫遊數據非常昂貴。通常你的電信業者會決定你是否能進行 WiFi 通話。
我需要 WiFi 呼叫應用程式嗎？
你不需要額外安裝應用程式來進行 WiFi 通話。不過，如果你想要開始通話，你需要在手機上啟用 WiFi 通話功能；而你要撥打電話的對方則不需要在他們的手機上啟用這個功能，他們會像往常一樣通過蜂巢網絡接收電話。
手機是否內建WiFi通話功能？
WiFi 通話是大多數現代智慧型手機的原生功能。如果您的手機支援 HD 語音，則可以在設定中啟用此功能後進行 WiFi 通話。
WiFi 通話免費嗎？
Wi-Fi 通話功能通常不需額外付費，並包含在現有的每月語音方案中，不過每家電信商的情況不同，您需要向您的電信商確認費用詳細資料。另外，如果您撥打國際電話，極有可能會根據相應的費率收費。
我能在 Starlink 或其他衛星連接上使用 Wi-Fi 通話嗎？
原理上它是可行的，但500–700毫秒的RTT可能會導致回音和通話設置延遲。注意：截至2025，Apple和Google只支援透過衛星進行緊急文字訊息。提供者如Starlink Direct-to-Cell計劃支援全語音，但尚未推出。
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Wi-Fi現場勘測, 分析, 故障排查可在配備標準802.11a/b/g/n/ac/ax無線網絡適配器的MacBook (macOS 11+)或任何筆記本電腦(Windows 7/8/10/11)上運行。
WiFi 通話能提升電話通話的音質