機上 WiFi 及其運作方式
我們已經習慣無論身在何處都能保持連線—早上的咖啡店、白天的辦公室,甚至是公車站和火車上都有無線網路。
由於 Wi-Fi 連線是我們日常生活中重要的一部分,我們將更詳細地介紹機上 Wi-Fi—這是經常出門人士必備的另一項需求。
什麼是機上WiFi?
機上 WiFi 是一種無線網路服務,允許乘客在飛機巡航高度(離地 30,000-40,000 英尺)時,將裝置連接到網際網路。
多虧有機上 WiFi,搭機旅客可以參加視訊會議、回覆緊急電子郵件、存取雲端文件、在 Netflix 或 YouTube 上串流收看最愛的節目、瀏覽社群媒體動態以即時分享旅行近況、與家人視訊聊天,或追蹤最新新聞與體育比分。
飛行中 WiFi 是如何運作的?
為了讓飛機上的 WiFi 成為可能,資料封包必須以某種方式在雲端的您的裝置與地面上的網際網路伺服器之間傳遞。
當您在機上連接 WiFi 時,您的裝置首先會與飛機上的無線基地台(類似於您家裡的路由器)進行通訊。從那裡開始,飛機的系統會接手,並透過與地面上的行動通訊塔或上空的衛星進行通訊。
有幾家公司專門協助航空公司實現機上 WiFi 服務。主要的供應商包括:
- Gogo Business Aviation(北美市場的主導供應商)
- Viasat(以高速 Ka 波段衛星連線聞名)
- Panasonic Avionics(全球供應商,採用 Ku 波段衛星)
- Intelsat(提供骨幹連線的衛星營運商)
- Thales InFlyt Experience(歐洲供應商,提供全球連線解決方案)
許多主要航空公司都與這些及其他供應商合作,為乘客提供可靠的機上 WiFi 服務,包括捷藍航空、達美航空、夏威夷航空、美國航空、阿聯酋航空和漢莎航空。
機上 WiFi 的類型
如前一節所述,您的裝置在巡航高度發送的資料封包可以經由兩種主要途徑到達目的地:一種是傳送到地面基地台,另一種是傳送到軌道衛星。
空對地 (ATG)
空對地技術代表了飛航 WiFi 的最初方法。它依賴安裝在飛機機腹上的天線,與專用的地面發射塔通訊。由於地面發射塔僅能涵蓋一定範圍,ATG 網路會在飛機跨越覆蓋區域時自動切換連接,以便在飛機與地面網際網路骨幹之間建立持續的數據連結。
ATG 系統最適合在人口稠密且地面發射塔基礎設施密集的內陸國內航班。然而,這種系統無法在海洋、大型水域或沒有發射塔的偏遠地區提供覆蓋。
自從 ATG 推出以來,速度能力已大幅提升。早期系統對整架飛機只能提供 3 Mbps,僅足以支應基本的電子郵件。像 Gogo ATG-4 這樣的現代化系統可達到 10 Mbps,而其最新的 5G 網路則承諾透過加強的地面基礎設施和波束成型技術,提供超過 25 Mbps 的速度。儘管這些提升,ATG 仍主要是北美地區的解決方案,因其高度依賴地面基礎設備。
衛星系統
衛星技術徹底改變了機上 WiFi,提供地球各地的覆蓋範圍。使用這項技術的飛機會在頂部安裝天線。這些天線通常置於特殊的圓頂形雷達罩內,以維持與繞地球運行衛星的連線。衛星隨後會將數據中繼至連接網際網路骨幹的地面站。
不同的衛星技術可提供不同層級的效能:
- Ku 頻段運作於既有頻率,軌道上有數百顆相關衛星。像 Gogo 2Ku、Panasonic Avionics 和 Intelsat 等供應商採用這項技術,每架飛機可提供 30-50 Mbps 的速度。雖然 Ku 頻段穩定且普及,但在高峰時段和天候干擾時,速度可能變慢。
- 新一代 Ka 頻段衛星於更高頻率運作,能夠大幅提升數據傳輸量。Viasat 的 Ka 頻段網路支援 JetBlue 免費的 Fly-Fi 服務,每架飛機提供超過 100 Mbps 的速度,足以讓乘客串流 HD 影片和進行視訊通話。最新的 ViaSat-3 衛星星座僅靠三顆高容量衛星即可實現近全球覆蓋,每顆衛星能提供超過每秒 1 兆位元的網路總容量。
- SpaceX 的 Starlink是機上 WiFi技術的最新進化。與傳統在距地球 35,000 公里高空運行的衛星不同,Starlink 衛星星座僅運行於 550 公里高度。這種接近極大降低延遲,從 600 毫秒降至 20 毫秒以下,等同於地面網路效能。目前已部署 8,000 多顆衛星,Starlink 承諾提供 100-200 Mbps 的穩定速度,並覆蓋原本傳統衛星無法服務的極地航線。夏威夷航空、JSX 航空與卡達航空已開始全機隊部署,更多航空公司也已簽約未來安裝。
- 許多現代飛機採用混合系統,可在不同衛星頻段之間切換,或結合衛星與地空網路(ATG)這種彈性可在任何地點提供最佳連線。例如 Gogo 的 2Ku 系統採用雙 Ku 頻段天線,可同時連接多顆衛星,而部分飛機可根據可用性及網路壅塞,自動在 Ku 頻段和 Ka 頻段間切換。
最終選擇地空或衛星系統(或兩者結合)取決於航空公司航線、乘客期待和預算考量。然而可以確定的是,機上 WiFi 不斷進步,變得更加普及。
機上 Wi-Fi 限制
雖然機上 WiFi 這些年來有了顯著的進步,但與地面上的網路相比,仍在幾個重要方面存在限制:
- 硬體限制:每種連接系統都有其物理限制。ATG 服務需要使用天線與地面基站保持視線,舊的衛星系統則可能一次只能連接到一顆衛星,這會限制其可靠度與延遲表現。
- 頻寬共享:航空公司實施頻寬管理系統,將可用數據平均分配給所有連接的用戶。顯然,當只有三位乘客在使用時,機上 WiFi 會比 300 位乘客同時串流時快許多。
- 地理限制:部分國家基於法規或安全政策,限制或禁止在其領空內提供機上 WiFi 服務,因此飛越某些區域時可能會被迫中斷服務。
- 天氣干擾:強降雨、雷暴和大氣條件會干擾衛星訊號,特別是 Ku 頻段,更容易因為「雨衰」而受到影響。
- 飛機天線定位:在急轉彎、急速爬升或下降時,飛機的天線可能暫時無法最佳對齊衛星或地面基站,導致效能下降或連線問題。
- 網路優化挑戰:不像可透過 NetSpot 等工具輕鬆分析優化的地面 WiFi 網路,機上 WiFi 因為飛機相對於塔台或衛星位置不斷變化,以及每次飛行乘客與裝置組合難以預測而難以優化。
好消息是,機上 Wi-Fi 正快速進步中,因此或許幾年後我們就得更新這篇文章,因為這些限制有可能會被解決。
機上 Wi-Fi 的平均費用是多少?
國內航班的WiFi使用費平均介於8到10美元之間,而國際航線根據飛行時間和目的地,費用最高可達35美元。
以下是美國主要航空公司目前WiFi價格的概覽:
航空公司 | Delta(達美航空) |
WiFi 費用 | SkyMiles 會員免費 |
免費 WiFi 詳情 | 適用於超過 90% 的國內航班機隊 |
提供商 | Viasat,Hughes |
備註 | 無免費 WiFi 的飛機每次 10-40 美元 |
航空公司 | American(美國航空) |
WiFi 費用 | 每班 10-35 美元;每月 49.95 美元訂閱制 |
免費 WiFi 詳情 | 從 2026 年 1 月起,Advantage 會員免費 |
提供商 | Viasat、Intelsat、Panasonic |
備註 | 由 AT&T 贊助 |
航空公司 | United(聯合航空) |
WiFi 費用 | 會員 8 美元,非會員 10 美元 |
免費 WiFi 詳情 | Starlink 預計 2025 年開始鋪設 |
提供商 | 多家供應商 |
備註 | 有 49-69 美元月訂閱方案 |
航空公司 | Southwest(西南航空) |
WiFi 費用 | 每班 8 美元 |
免費 WiFi 詳情 | 自 2025 年 10 月 24 日起,所有 Rapid Rewards 會員免費 |
提供商 | T-Mobile 合作 |
備註 | Business Select 乘客可免費使用 WiFi |
航空公司 | JetBlue(捷藍航空) |
WiFi 費用 | 全部乘客免費 |
免費 WiFi 詳情 | 自 2013 年起提供 Fly-Fi 服務 |
提供商 | Viasat |
備註 | 預計 2027 年升級至 Amazon Project Kuiper |
航空公司 | Alaska(阿拉斯加航空) |
WiFi 費用 | 每班 8 美元 |
免費 WiFi 詳情 | Starlink 預計 2026 年開始鋪設 |
提供商 | 目前的衛星供應商 |
備註 | 提供免費即時訊息服務 |
航空公司 | Hawaiian(夏威夷航空) |
WiFi 費用 | 跨太平洋航線免費 |
免費 WiFi 詳情 | 全數 Airbus 機隊均以 Starlink 供網 |
提供商 | SpaceX Starlink |
備註 | 首家採用 Starlink 的美國主要航空公司 |
航空公司 | Spirit(精神航空) |
WiFi 費用 | 瀏覽 5.99 美元,串流 7.99 美元 |
免費 WiFi 詳情 | 提供有限免費選項 |
提供商 | Thales FlytLIVE |
備註 | 適用於 80% 的航班起降 |
航空公司 | Frontier(前沿航空) |
WiFi 費用 | 不提供 |
免費 WiFi 詳情 | 不適用 |
提供商 | 不適用 |
備註 | 不提供 WiFi 以維持低價 |
機上 WiFi 的價格之所以有很大差異,是因為有些航空公司採用像 Starlink 這樣較新的衛星技術,能提供高達 250 Mbps 的速度,而其他航空公司仍依賴僅能提供 3-10 Mbps 的舊系統。
國際航班通常因為需要跨海衛星覆蓋而收費更高。例如,美國航空橫跨大西洋的航班收費可達 35 美元,相較於國內航線則是 10-24 美元。
好消息是,大多數美國主要航空公司將在 2025 年底前對其忠誠計畫會員提供免費 WiFi。此外,也有像 Southwest Performance Business Card 這種高級信用卡,會提供 WiFi 抵用金,等於讓持卡人免費使用此服務。
機上 Wi-Fi 的未來
近年來,SpaceX 的 Starlink 已成為重塑機上連線的主導力量,聯合航空(United Airlines)簽下業界最大的協議,將 Starlink 快速、可靠的 Wi-Fi 服務帶到超過 1,000 架飛機,並免費提供給其乘客。
其他主要航空公司,包括夏威夷航空、法國航空、卡達航空、阿拉斯加航空和西捷航空,也正迅速採用 Starlink,因為與傳統的地球同步衛星系統相比,其延遲更低、速度更快。
另一項保證將進一步改善機上 WiFi 的技術是5G。歐洲委員會已規定,歐盟成員國必須讓飛機能使用 5G 頻段,航空公司必須安裝「小型蜂巢基站」裝置,使飛機內部如同迷你行動基地台。例如,Gogo 預計 2025 年推出的 5G 網路,將使商務噴射機能直接連接地面基地台。
由於這些及其他發展,整體機上 Wi-Fi 服務市場預估將從 2024 年的 92 億美元成長至 2034 年的 356 億美元。
你在飛機上使用 WiFi 主要做什麼?是為了聯繫親友,還是終於可以購物,彌補一直拖延的心願?或者想趁重要會議前多做點工作?又或者你覺得,與其一直連線,不如在飛行時好好休息補眠?不論如何,都祝你有個愉快的旅程!
來試試 NetSpot Mac 版應用程式,這是一款 Wi-Fi 網路的調查工具。無論住家或辦公空間的大小,你都可以檢測並評估 WiFi 存取點的最佳擺放位置,打造理想的涵蓋率。
常見問題
首先,請在您的裝置上開啟 WiFi。於可用網路列表中尋找航空公司的網路(例如「DeltaWiFi」或「United Wi-Fi」連接後,開啟您的網頁瀏覽器,系統應會自動導向至航空公司的 WiFi 入口網站。接著,您可以購買 WiFi 使用券,若符合資格也可使用忠誠會員帳號免費登入,或輸入您的訂閱資料。
是的,現在大多數商業航班上都提供WiFi。幾乎所有美國主要航空公司在其國內航線上都提供機上WiFi,有些甚至在國際航班上也有。您通常可以在預訂時查看您的航班是否有WiFi,或在登機證或航空公司App上找到WiFi符號來確認。
機上 WiFi 主要依靠兩種技術運作:空對地(ATG)和衛星。ATG 系統透過地面上的基地台,將訊號傳送到飛機腹部的天線,但只能在陸地上運作。衛星系統則利用飛機頂部的天線,連接到繞行地球的衛星(可以是傳統的地球靜止衛星,距地 22,000 英里,或是如 Starlink 新型低軌道衛星星鏈,僅距地約 340 英里)
目前,大多數航空公司在國內航班上收取 8 至 10 美元,在國際航線上最高可能收取 35 美元的費用。然而,越來越多航空公司開始免費提供機上 WiFi 服務。
幾乎所有主要的美國航空公司現在都提供機上 WiFi。這些包括達美航空、美國航空、聯合航空、西南航空、捷藍航空、阿拉斯加航空、夏威夷航空和精神航空。捷藍航空於 2013 年率先為所有乘客提供免費 WiFi,而夏威夷航空則在跨太平洋航線上提供免費的 Starlink WiFi。
機上 WiFi 越來越常見免費提供,不過還是取決於航空公司與您的會員身份。目前,JetBlue 為所有乘客提供免費 WiFi,Delta 對 SkyMiles 會員免費開放(免費加入)Hawaiian 在跨太平洋航班上則提供免費 WiFi。預計到 2026 年初,多數美國主要航空公司將會為其忠誠計畫會員提供免費 WiFi。