Encuestas de sitios Wi-Fi, análisis, resolución de problemas se ejecuta en un MacBook (macOS 11+) o en cualquier ordenador portátil (Windows 7/8/10/11) con un adaptador de red inalámbrica 802.11a/b/g/n/ac/ax estándar.
¿Por qué mi WiFi sigue desconectándose? Causas y soluciones
Si estás atormentado por la pregunta, "¿por qué mi WiFi sigue desconectándose?", es probable que hayas experimentado la frustración de una videollamada que se corta o páginas web que se niegan a cargar. No te preocupes; este artículo contiene las respuestas y soluciones que necesitas, incluyendo NetSpot.
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Razones Comunes por las Que el Internet se Sigue Desconectando
Hay varias razones posibles por las que tu conexión a internet podría estar cortándose, dejándote preguntando, "¿por qué mi internet sigue desconectándose?" Exploremos las más comunes:
- Señal débil: Una de las principales razones de las desconexiones de WiFi es una señal débil. Esto puede deberse a que tu router esté demasiado lejos de tus dispositivos, colocado en un lugar poco adecuado, o simplemente no sea lo suficientemente potente para cubrir toda tu casa. Para aprender cómo mejorar la fuerza de la señal de tu WiFi, consulta nuestra guía sobre cómo solucionar una señal WiFi débil.
- Uso excesivo: Si tu conexión a internet se comparte con muchos dispositivos, especialmente durante horas pico, puede sobrecargarse. Esta congestión puede hacer que tu WiFi siga apagándose o resulte en una conexión a internet intermitente.
- Interferencia: La interferencia WiFi es otro factor significativo que puede llevar a que tu WiFi siga desconectándose. Esta interferencia puede provenir de otras redes inalámbricas cercanas, especialmente en áreas densamente pobladas, así como de electrodomésticos como microondas, dispositivos Bluetooth, y teléfonos inalámbricos.
- Cortes: El problema no siempre debe estar de tu lado. Tu proveedor de servicios de internet (ISP) podría estar experimentando un corte o un aumento en el tráfico, ambos pueden hacer que tu conexión a internet siga cortándose y reconectándose.
- Problemas con el router: Firmware desactualizado, sobrecalentamiento, o fallas de hardware pueden hacer que tu router funcione mal o se desconecte por completo. Estos problemas con el router pueden ser intermitentes, lo que los hace particularmente difíciles de diagnosticar.
- Problemas con el adaptador WiFi: El adaptador de red en tu computadora o dispositivo es responsable de recibir la señal WiFi. Drivers desactualizados o fallas en el propio adaptador pueden causar que tu internet siga cortándose.
- Problemas de energía: Aunque menos comunes, fuentes de energía inestables o fluctuaciones locales de energía pueden hacer que tu router WiFi se comporte mal y tu WiFi siga cortándose.
- Malware: Los routers pueden estar infectados con malware, como el famoso malware ZuoRAT, que infectó routers fabricados por Cisco, Netgear, Asus, y DrayTek causando serios problemas de conectividad al permitir que los atacantes accedieran a dispositivos en la misma red.
Nota: En algunos casos, una conexión a internet lenta puede confundirse con desconexiones de Wi-Fi. Si sospechas que la velocidad de tu internet es el problema, visita nuestra página ¿por qué mi Internet es tan lento? para obtener consejos y soluciones útiles.
Cómo solucionar y arreglar la desconexión de Internet
Conocer las causas comunes de por qué tu WiFi sigue desconectándose es solo el primer paso para resolver el problema. Determinar cuál problema específico es responsable de tus problemas de conectividad es donde realmente comienza el desafío.
Sin embargo, esta tarea se vuelve mucho más manejable cuando abordas el proceso de resolución de problemas de manera metódica y utilizas un software de análisis WiFi capaz, como NetSpot, para proporcionarte los datos que necesitas.
1. Empieza con lo Básico
Te recomendamos que comiences reiniciando tu router. El clásico "apagar y encender nuevamente" funciona sorprendentemente a menudo ya que puede eliminar errores temporales y refrescar las conexiones. Mientras lo haces, también podrías enchufar tu router en un tomacorriente diferente (preferiblemente utilizando un adaptador diferente) para descartar problemas de energía.
2. Utiliza una aplicación de analizador de WiFi para escanear tu WiFi
Cuando los pasos básicos de solución de problemas no resuelven el problema, es hora de emplear una herramienta más avanzada como NetSpot, una aplicación de análisis WiFi altamente capaz. NetSpot puede ayudar a diagnosticar por qué tu conexión a internet sigue interrumpiéndose y reconectándose, proporcionando información valiosa sobre tu entorno WiFi.
El modo Inspector de NetSpot recoge cada detalle sobre las redes WiFi circundantes y presenta los datos inalámbricos en una tabla interactiva.
Con él, puedes ver fácilmente, por ejemplo, cuántas redes hay a tu alrededor y qué canales WiFi están usando. Si tu propia red está transmitiendo en uno de los canales más saturados, entonces es probable que la interferencia sea la causa de tus problemas, y cambiar a un canal diferente debería ayudar.
Para usar el Modo Inspector, sigue estas breves instrucciones:
Paso 1
Descargar e instalar NetSpot.
Paso 2
Inicia la aplicación y asegúrate de que el modo Inspector esté seleccionado.
Paso 3
Espere unos segundos hasta que NetSpot recopile datos sobre las redes disponibles.
Para determinar si su señal WiFi es lo suficientemente fuerte como para ser estable y confiable, puede usar el Modo de Encuesta de NetSpot para realizar un análisis de red en profundidad cuyos resultados son mapas de calor codificados por colores fáciles de entender que identifican visualmente las áreas problemáticas en su red.
Para utilizar el Modo Encuesta en NetSpot, haga lo siguiente:
Paso 1
Seleccione el Modo de Encuesta en la barra de herramientas superior.
Paso 2
Crea un nuevo proyecto de encuesta e introduce su nombre y descripción.
Paso 3
Ya sea que crees o cargues un mapa de la zona que deseas inspeccionar y calibra este.
Paso 4
Toma mediciones para recopilar los datos necesarios sobre tu WiFi.
Paso 5
Convierte los datos recopilados en varios mapas de calor para aprender sobre la cobertura y el rendimiento de tu red.
Equipado con los mapas de calor de NetSpot, deberías poder determinar sin esfuerzo si tu señal es lo suficientemente fuerte y decidir si necesitas mover tu enrutador a un lugar más adecuado o comprar uno más potente. Para obtener más información sobre el Modo de Encuesta, por favor visita la página de soporte oficial.
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Realiza un análisis visual exhaustivo y soluciona problemas de tu red WiFi con mapas de calor detallados y codificados por colores.
3. Arregla tu red WiFi
Después de diagnosticar su red con NetSpot, el siguiente paso consiste en implementar soluciones basadas en los conocimientos obtenidos para evitar que su conexión a Internet se desconecte y vuelva a conectar.
Como ya hemos mencionado en este artículo, la solución podría ser tan simple como cambiar la ubicación de su enrutador, ajustar su configuración o actualizar su equipo. Para obtener más información sobre cómo optimizar su red WiFi, recomendamos consultar nuestros 15 mejores métodos para mejorar el WiFi y nuestro artículo sobre cómo aumentar la velocidad del WiFi.
Conclusión
Las desconexiones de WiFi pueden ser exasperantes, interrumpiendo tu jornada laboral o tiempo de ocio. En este artículo, hemos explorado las razones comunes por las que tu Wi-Fi sigue desconectándose y proporcionado pasos prácticos para ayudarte a solucionar y corregir el problema. Con el conocimiento y las herramientas adecuadas, como NetSpot, deberías poder disfrutar de una conexión a internet sin problemas en poco tiempo.
POR LO TANTO, RECOMENDAMOS
NetSpot
¿Por qué se sigue desconectando mi WiFi? — Preguntas frecuentes
¿Por qué mi Wi-Fi sigue desconectándose aleatoriamente?
Hay muchas razones potenciales, incluyendo señal débil, interferencias, problemas con el router, problemas con el adaptador Wi-Fi, o malware. Por eso es una buena idea usar una aplicación analizador de Wi-Fi como NetSpot para diagnosticar el problema específico que está afectando tu conexión.
¿Cómo sé si mi router está malo?
La forma más fácil de determinar si tu enrutador es el culpable es probar con otro enrutador. Puedes pedir uno a un amigo, familiar o vecino, o incluso usar uno de repuesto si lo tienes.
Una conexión a Internet inestable puede ser causada por problemas con su ISP, el router, la configuración de WiFi y otros factores menos comunes. Escanear su red con una herramienta como NetSpot puede ayudar a identificar el problema exacto.
¿Cómo puedo solucionar una conexión a internet inestable?
Recomendamos comenzar reiniciando su router. Si eso no ayuda, entonces debería usar una aplicación de análisis de WiFi como NetSpot para determinar si la señal transmitida por su router es lo suficientemente fuerte y no está afectada por otras redes WiFi cercanas.
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