ワイヤレスネットワークのトラブルシューティングを行うため、NえtSぽtによるサイトサーベイを行う必要があります。NetSpot使用経験がない場合、まず"サーベイはどう始めるか?"をお読みください。最初の手順として、Wi-Fiトラブルシューティングを行いたいエリアを確認してからそのエリアのマップをアップロード(又はNetSpot内で描きます)。それからサーベイを行う際、エリア全体のデータサンプルを取ります。サーベイが終われば、エリア全体のヒートマップ可視化を見ることができます。
NetSpot PROユーザーなら、特別な自動化されたトラブルシューティング可視化をアクセスできます。これらから、エリアのどの時点でネットワークが欠けてることをピンポイントで確認することができます。ここではその可視化の概要とその可視化から得られる情報をまとめました:
信号対ノイズ比(SNR)のヒートマップは、信号の強度が既存の環境ノイズや他の電子機器から発生するノイズを乗り越えることができないエリアを示します。黄色く描かれたエリアは問題的であり、赤いエリアは致命的です。ワイヤレスネットワークトラブルシューティングスキャンがSNR問題を示す場合、信号の強度を強化するか周りのノイズを減らすことを考える必要があります。
信号のレベルが低いヒートマップは、信号の強度が低いエリアを示します。信号の強度が低い理由としましてルーターとデバイスからの距離又はその間を妨げる物質などが考えられます。WLANトラブルシューティングスキャンが黄色又は赤い信号レベルを示す場合、信号の強度を強化する方法を検討する必要があります。
ノイズレベルが高いヒートマップは、ノイズのレベルが高いところを示します。ノイズの原因として電子レンジ、コードレス電話器、ブルーツゥースデバイスやワイヤレスビデオカメラなどが考えられます。ワイヤレスネットワークトラブルシューティングスキャンは赤又は黄色いエリアを示す場合、ノイズの原因を定め、ノイズレベルを低くする又はその機器を取り除くことを検討できます。
重複するチャンネルのヒートマップは、信号対妨害比を示します。このような妨害は近所のワイヤレスネットワークのような他のラジオトランスミッターにより発生する妨害です。Wi-Fiトラブルシュータースキャンが赤又は黄色いエリアを示す場合、ネットワークのWiFiチャンネルを妨害が少ない方に変更する必要があります。
ネットワークのアクティブスキャンを行えば、低いダウンロードスピートと低いアップロードスピードのヒートマップは、インターネット接続が遅いエリアを示します。トラブルシューティングスキャンが赤又は黄色いエリアを示す場合、信号の強度を強化すること又はハードウェア、プロトコルや周波数の変更を検討する必要があります。
