Per risolvere il problema della rete wireless, è necessario eseguire un indagine in sito con NetSpot.
Se non hai mai usato NetSpot prima, leggi "Come posso avviare la mia indagine?" Il primo passo è identificare l'area in cui vuoi eseguire la risoluzione dei problemi, e poi caricare una piantina dell'area (oppure disegnarne una con NetSpot).
Quindi procedere con il tuo sondaggio, prendendo campioni di dati in tutta la zona. Una volta completata la tua indagine, sarai in grado di visualizzare le mappe di calore di tutta la zona.
Gli utenti NetSpot PRO hanno accesso a speciali visualizzazioni automatiche di risoluzione dei problemi. Questi aiuteranno a individuare le aree esatte della tua rete in cui il segnale non funziona. Ecco una breve panoramica delle visualizzazioni e di ciò che puoi imparare:
La mappa di calore del rapporto Segnale-Rumore (SNR) mostrerà dove la potenza del segnale non è abbastanza forte da superare il rumore ambientale esistente proveniente da altri dispositivi elettronici.
Le aree in verde sono preoccupanti e quelle blu sono critiche. Se la scansione relativa alla risoluzione di problemi mostra problemi SNR, è necessario considerare l'aumentare della potenza del segnale o abbassare il rumore circostante.
La mappa di calore del livello di segnale basso mostrerà dove la potenza del segnale è debole. Le cause della forza del segnale debole includono troppa distanza tra il router e il dispositivo o qualcosa che blocca fisicamente il segnale tra il router e il dispositivo.
Se la scansione della risoluzione dei problemi della WLAN mostra aree dove i livelli di segnale è verde o blu, potrebbe essere necessario esplorare altre vie per aumentare il livello del segnale.
La mappa di calore dell'alto disturbo del segnale mostrerà dove vi è una massiccia presenza di rumore/disturbo. Il rumore può essere causato da altri dispositivi elettronici presenti in zona come forni a microonde, telefoni cordless, dispositivi Bluetooth e videocamere wireless.
Se la scansione relativa alla risoluzione dei problemi della rete wireless mostra aree di colore blu e verde, potrebbe essere necessario la diminuizione dei livelli di disturbo individuando i dispositivi interferenti e rimuovendoli o schermandoli.
La mappa di calore dei Canali sovrapposti mostra il rapporto segnale-interferenza. Questo tipo di interferenza è causato da altri trasmettitori radio, come la rete wireless del tuo vicino.
Se la scansione per la risoluzione dei problemi Wi-Fi mostra aree blu e verde, potrebbe essere necessario modificare il canale WiFi della rete con uno con meno interferenze.
Se si effettua una scansione attiva della rete, la mappa di calore della bassa velocità di download e della bassa velocità di uploadd mostrerà le aree in cui la velocità di connessione a Internet è lenta.
Se la scansione della risoluzione dei problemi mostra aree rosse e gialle, potrebbe essere necessario considerare l'aumento della potenza del segnale o la modifica dell'hardware, dei protocolli o della larghezza di banda.