Um eine Fehlerbehebung bei Ihrem Wireless-Netzwerk durchzuführen, müssen Sie eine Standort-Analyse mit NetSpot vornehmen.
Falls Sie NetSpot noch nie benutzt haben, lesen Sie zunächst "Wie starte ich meine Analyse?" Die ersten Schritte sind die Identifizierung des Bereichs, für den Sie eine WiFi- bzw. WLAN-Fehlerbehebung durchführen möchten und das Hochladen einer Karte der Umgebung hoch, für die Sie die WLAN-Analyse machen möchten (oder zeichnen Sie eine Karte in NetSpot).
Dann fahren Sie mit der Umfrage fort, indem Sie Daten im Analyse-Bereich sammeln. Sobald Ihre Analyse abgeschlossen ist, können Sie sich Heatmap-Visualisierungen des gesamten Bereichs ansehen.
Nutzer von NetSpot PRO haben Zugang zu speziellen Troubleshooting-Visualisierungen — Veranschaulichungen zur Fehlerbehebung. Diese helfen Ihnen, die genauen Bereiche zu lokalisieren, in denen Sie kein Signal bekommen. Hier eine kurze Übersicht über die Visualisierungen und was sie Ihnen sagen:
Die Heatmap für das Signal-Rausch-Verhältnis (Signal-to-Noise Ration, SNR) zeigt Ihnen, wo Ihre Signalstärke nicht stark genug ist, um die vorhandenen Störgeräusche anderer elektronischer Geräte zu überwinden.
Grüne Bereiche sind bedenklich und blau Bereiche sind kritisch. Falls Ihr Fehlerbehebungs-Scan für Ihr Wireless-Netzwerk SNR-Probleme anzeigt, sollten Sie erwägen, Ihre Signalstärke zu erhöhen oder den umliegenden Lärm zu reduzieren.
Die Heatmap für niedrigen Signalpegel zeigt Ihnen an, wo Ihre Signalstärke niedrig ist. Ursachen schwacher Signalstärke beinhalten zu große Distanz zwischen dem Router und dem Gerät oder eine physische Blockade des Signals zwischen dem Router und dem Gerät.
Falls Ihr WLAN-Fehlerbehebungs-Scan Bereiche mit Grün und Blau Signalpegeln anzeigt, sollten Sie Wege finden, Ihren Signalpegel zu erhöhen.
Die Heatmap für hohen Rauschpegel zeigt Ihnen, wo die Pegel von Störgeräuschen hoch sind. Rauschen kann durch elektronische Geräte wie Mikrowellen, schnurlose Telefone, Bluetooth-Geräte und Wireless-Video-Kameras verursacht werden.
Falls Ihr Scan zur Behebung von WLAN-Netzwerkproblemen Blau und Grün Bereiche anzeigt, sollten Wege finden, die Rauschpegel zu senken, indem Sie die störenden Geräte identifizieren und sie entfernen oder abdecken.
Die Heatmap für überlappende Kanäle zeigt Ihr Signal-Interferenz-Verhältnis. Diese Art von Störung wird von anderen Funksendern verursacht, z. B. dem Wireless-Netzwerk Ihres Nachbarn.
Falls Ihr WLAN-Fehlerbehebungsscan Blau und Grün Bereiche anzeigt, sollten Sie einen Kanal mit weniger Interferenzen für Ihr Netzwerk auswählen.
Falls Sie einen aktiven Scan Ihres Netzwerks durchführen, wird Ihnen die Heatmap für niedrige Download-Rate und niedrige Upload-Rate Bereiche anzeigen, in denen Ihre Internet-Verbindungsgeschwindigkeit langsam ist.
Falls Ihr Fehlerbehebungsscan rote und gelbe Bereiche anzeigt, sollten Sie sich überlegen, Ihre Signalstärke zu erhöhen oder Ihre Hardware, Protokolle oder Bandbreite ändern.