استطلاعات مواقع Wi-Fi، التحليل، استكشاف الأخطاء وإصلاحها يعمل على MacBook (macOS 11+) أو أي لابتوب (Windows 7/8/10/11) مع محول شبكة لاسلكية قياسي 802.11be/ax/ac/n/g/a/b. اقرأ المزيد عن دعم 802.11be هنا.
لماذا لا يعمل WiFi لدي: دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها لعام 2025
هل تحتاج إلى مساعدة في استكشاف مشاكل الواي فاي؟ اكتشف كيفية تشخيص وإصلاح الإشارات الضعيفة، بطء الإنترنت، والشبكات المزعجة باستخدام NetSpot.
يبدو أن الواي فاي دائماً ما يتوقف عن العمل عندما تحتاجه أكثر — قبل اجتماع، أو في منتصف تحميل كبير، أو بمجرد أن تبدأ في مشاهدة شيء عبر الإنترنت. الخبر السار؟ الكثير من هذه المشاكل أسهل في الحل مما تعتقد. مع بعض الوقت والمنهج الصحيح، غالباً يمكنك حل الأمور بنفسك.
يشرح هذا الدليل أكثر مشكلات الواي فاي شيوعًا والخطوات التي يمكنك اتخاذها لحلها. سنلقي نظرة أيضًا على كيفية مساعدة التطبيقات المتخصصة، بما في ذلك أدوات مثل NetSpot، في الحصول على صورة أوضح لما يحدث في شبكتك.
انتقل إلى...
قبل أن تبدأ: قائمة سريعة لتحرّي مشكلات الواي فاي وإصلاحها
قبل الغوص في استكشاف الأخطاء وإصلاحها المعقدة، من الذكاء استبعاد بعض المشكلات الشائعة أولاً. الكثير من مشاكل الواي فاي تعود لأسباب بسيطة بشكل مفاجئ.
- هل جهاز توجيه الواي فاي متصل ومشغل بالفعل؟
- هل أنت متأكد أنك متصل بالشبكة الصحيحة (SSID)؟
- هل تحققت مما إذا كان البرنامج الثابت لجهاز التوجيه يحتاج إلى تحديث؟
- هل المشكلة تظهر على جهاز واحد فقط أم في جميع أجهزتك؟
إجراء هذه الفحوصات السريعة أولاً يمكن أن يوفر الكثير من الوقت والإحباط. إذا كان كل شيء يبدو جيدًا هنا ولكنك لا تزال تلاحظ بطئ السرعة أو انقطاع الاتصال بشكل متكرر، فقد يكون الوقت قد حان للنظر بعمق أكبر في إعدادات الشبكة الخاصة بك.
مشكلات الواي فاي الشائعة وكيفية إصلاحها
قبل أن نخوض في أي عملية استكشاف أخطاء معمقة، ابدأ بالأمر الذي يصلح بشكل مدهش عدداً كبيراً من مشكلات الواي فاي. هناك سبب يجعله أول شيء يطلب معظم ممثلي الدعم الفني منك تجربته عندما تتصل وتشكو من أن "الواي فاي لدي لا يعمل".
إذا كان اتصالك يواجه مشاكل بدون سبب واضح، قد تفيدك هذه الخطوات الثلاث لإعادة الضبط:
الخطوة 1
افصل جهاز التوجيه اللاسلكي (WiFi) عن مصدر الكهرباء.
الخطوة 2
انتظر حوالي 30 ثانية.
الخطوة 3
أعد توصيله وانتظر دقيقة أو دقيقتين ليعيد التشغيل بالكامل.
أجهزة التوجيه، مثل غيرها من الأجهزة الإلكترونية، تحتوي على مكثفات — وهي مكونات صغيرة تحتفظ ببعض الطاقة حتى بعد فصل الجهاز عن الكهرباء. الانتظار لمدة 30 ثانية يسمح لكل شيء بأن ينطفئ تمامًا. تؤدي عملية إعادة الضبط هذه إلى إزالة المشاكل المؤقتة في ذاكرة أو معالج جهاز التوجيه وتتيح له البدء من جديد. في الواقع، هذه الطريقة "إيقاف التشغيل ثم تشغيله مرة أخرى" تحل بالفعل عددًا مفاجئًا من مشاكل الواي فاي العشوائية.
إنها خطوة بسيطة، ولكن إذا كان الواي فاي لديك لا يعمل إطلاقًا، غالبًا ما تكون هذه الطريقة كافية لإعادة كل شيء للعمل من جديد.
ما زالت المشكلة قائمة؟ لا داعي للقلق — لنلقِ نظرة أقرب على بعض من أكثر مشكلات الواي فاي شيوعًا وما يمكنك فعله للتعامل معها.
الواي فاي لا يعمل في غرفة واحدة
المشكلة:
غالبًا ما تنجم مشاكل الاتصال بالواي فاي في بعض الغرف عن وجود عوائق مادية، أو البعد عن جهاز التوجيه، أو التشويش الناتج عن أجهزة إلكترونية أخرى. يمكن للجدران السميكة أو الأرضيات أو الأثاث الكبير أن تعيق أو تضعف إشارات الواي فاي، خاصة إذا كانت المواد كثيفة مثل الخرسانة أو المعدن.
كلما ابتعدت الغرفة عن جهاز التوجيه، ضعفت الإشارة، مما يؤدي إلى ضعف الاتصال. كما أن تصميم المنزل وموقع جهاز التوجيه يلعبان دورًا مهمًا أيضًا.
الحل:
ابدأ بالأمر الأكثر وضوحاً: حاول وضع جهاز التوجيه (الراوتر) في مكان مركزي قدر الإمكان، وفي مكان مرتفع، بدلاً من إخفائه في زاوية أو خزانة أو وضعه على الأرض. بما أن الجدران الخرسانية والأسطح المعدنية يمكن أن تتداخل مع قوة الإشارة، احتفظ به بعيداً عن هذه المناطق وعن الأجهزة الإلكترونية الأخرى التي قد تخلق تداخلاً إضافياً. إعادة وضع جهاز التوجيه ببساطة يمكن أن تحسن التغطية بشكل ملحوظ في كثير من الحالات.
إذا لم يكن ذلك كافياً فمن المحتمل أنك وصلت إلى حدود تغطيتك الحالية. في هذه الحالة، فإن إضافة نظام واي فاي شبكي (Mesh WiFi) أو نقطة وصول إضافية سيساعد في توزيع الإشارة بشكل أكثر تساوياً من غرفة إلى أخرى. تعمل ترتيبات الشبكة (Mesh) بشكل جيد بشكل خاص في الشقق الكبيرة، أو المباني متعددة الطوابق، أو المساحات ذات التصاميم المعقدة والكثير من الجدران.
نصيحة خبير:
قبل أن تنفق المال على أجهزة جديدة، حاول استخدام تطبيق محلل واي فاي مثل NetSpot أو VisiWave. فمسح سريع باستخدام أحد هذه الأدوات يمكن أن ينتج خريطة تغطية الواي فاي (WiFi heatmap) — وهي خريطة مرئية تظهر لك أماكن قوة الإشارة أو ضعفها أو انعدامها تماماً.
وبهذه الطريقة، لن تعتمد على التخمين: سترى بالضبط أماكن المشاكل ويمكنك اتخاذ قرارات أذكى حول ما إذا كنت ستنقل جهاز التوجيه أو تضيف نقطة وصول أو تستثمر في نظام شبكة Mesh.
الإنترنت بطيء عبر الواي فاي
المشكلة:
إذا لاحظت أن الإنترنت لديك يعمل بشكل غير جيد — سرعات التنزيل تظل منخفضة وتشعرك بالتوتر، والفيديو الذي تشاهده يستمر في التحميل المؤقت، ومكالماتك تبدأ في التجمّد (خاصة خلال ساعات الذروة) — فهناك احتمال كبير أن المشكلة الحقيقية هي ازدحام قنوات الواي فاي.
في المباني المزدحمة، تتنافس عشرات أجهزة التوجيه على نفس الترددات. النطاق 2.4 جيجا هرتز هو الأكثر تضرراً لأنه يحتوي فقط على بعض القنوات غير المتداخلة، مما يجعل التداخل يتراكم بسرعة كبيرة.
الواي فاي ينقطع عشوائيًا باستمرار
المشكلة:
قليل من الأمور أكثر إحباطاً من انقطاع الواي فاي بشكل متكرر دون سبب واضح. قد يكون هذا بسبب عدة عوامل أساسية — غالباً ما يكون السبب هو سخونة جهاز التوجيه، أو البرامج الثابتة القديمة، أو حتى مصدر طاقة غير مستقر للجهاز.
الحل:
ابدأ بفحص حالة جهاز التوجيه (الراوتر) ومكان وضعه. إذا كان مخفياً في خزانة ضيقة ومغبرة أو محاطاً بإلكترونيات أخرى، فقد يكون يعاني من الحرارة الزائدة. انقله إلى مكان جيد التهوية مع وجود مساحة حوله. إذا كانت فتحات التهوية مغبرة أو مسدودة، نظفها بلطف.
بعد ذلك، تحقق من إعدادات جهاز التوجيه لديك. قد تتسبب البرامج الثابتة القديمة في انقطاعات أو بطء عشوائي، خاصة إذا تم إصدار تصحيحات أمان أو تحديثات أداء من الشركة المصنعة. سجل الدخول إلى لوحة إدارة الراوتر وابحث عن أي تحديثات متاحة للبرامج الثابتة.
فكر أيضاً في عمر الجهاز الخاص بك. إذا كان جهاز التوجيه لديك أقدم من 4–5 سنوات، فقد يكون ببساطة غير قادر على مواكبة احتياجات الأجهزة والشبكات الحديثة. الترقية إلى طراز جديد يدعم Wi-Fi 6 أو Wi-Fi 6E يمكن أن يساعد في القضاء على هذه الانقطاعات العشوائية.
نصيحة خبير:
اجعل من المعتاد مراجعة حالة البرامج الثابتة للراوتر الخاص بك مرة واحدة كل شهر. العديد من أجهزة التوجيه الحديثة تدعم إعادة التشغيل التلقائي حسب جدول — القيام بذلك مرة في الأسبوع يمكن أن يعزز الاستقرار ويقلل الأعطال الخلفية.
لا يمكن الوصول إلى بعض المواقع الإلكترونية
المشكلة:
أنت متصل بالإنترنت — الواي فاي متصل، التطبيقات تعمل، وربما حتى البث يعمل بشكل جيد. لكن بعض المواقع ببساطة لا تفتح، وتظهر لك رسائل "DNS غير موجود" أو دوائر تحميل لا تنتهي. يحدث هذا غالباً عندما يتلف كاش (ذاكرة التخزين المؤقت) DNS، إما على جهازك أو على جهاز التوجيه (الراوتر) الخاص بك، مما يصعب على نظامك ترجمة أسماء النطاقات إلى عناوين IP فعلية.
الحل:
الخطوة الأولى هي مسح كاش DNS، مما يجبر جهازك على طلب معلومات عن العنوان من جديد من الشبكة:
- على ويندوز، افتح موجه الأوامر وادخل:
ipconfig /flushdns - على ماك، افتح الطرفية واكتب:
sudo dscacheutil -flushcache; sudo killall -HUP mDNSResponder
بعد ذلك، قم بالحركة الكلاسيكية — أعد تشغيل الراوتر الخاص بك. أطفئه، انتظر لنصف دقيقة، ثم أعد تشغيله. تبدو خطوة بسيطة، لكنها من أكثر الطرق فعالية لإصلاح مشاكل الواي فاي العنيدة مثل هذه.
نصيحة خبير:
جرب هذا: افتح الطرفية أو موجه الأوامر واكتب
ping 8.8.8.8
إذا حصلت على رد، فهذا يعني أن اتصالك بالإنترنت يعمل — المشكلة غالباً تتعلق بـ DNS، وليست انقطاعاً كاملاً في الشبكة.
سرعات التنزيل/التحميل منخفضة جدًا
المشكلة:
إذا بدا أن شبكة الواي فاي لديك تعمل بشكل جيد عند النظرة الأولى — المؤشرات مكتملة والاتصال مستقر — لكن البيانات تستغرق وقتاً طويلاً جداً للتنزيل والرفع شبه معدوم، فعادةً ما تكون المشكلة ليست في ضعف الإشارة، بل في ازدحام الشبكة، أو وضع جهاز التوجيه بشكل سيء، أو تداخل من أجهزة أخرى.
الحل:
قم بقياس ما يحدث فعلياً. ابدأ بإجراء فحص نشط باستخدام محلل واي فاي مثل NetSpot. من أكثر الميزات المفيدة هنا القدرة على إنشاء خرائط حرارية لسرعة التنزيل والرفع عبر الواي فاي. تُظهر هذه الخرائط الأماكن التي ينخفض فيها معدل النقل الفعلي، حتى في المواقع التي تعرض إشارة "جيدة" على هاتفك أو جهاز الكمبيوتر المحمول الخاص بك.
نصائح مستكشف أخطاء الشبكة اللاسلكية مع خرائط الحرارة من NetSpot
NetSpot يتجاوز الفحص البسيط لشبكات الواي فاي — إنه مجموعة أدوات تشخيصية متكاملة متوفرة لأنظمة Windows وmacOS وAndroid وiOS. سواء كنت تتعامل مع إشارة ضعيفة أو تداخل أو سرعات غير مستقرة، فإن التطبيق يساعدك على تصور ما يحدث فعليًا عبر شبكتك.
مع ميزات مثل تحليل الإشارة في الوقت الحقيقي، واختبار سرعة التحميل/التنزيل، والأهم من ذلك، القدرة على إنشاء خرائط حرارية مفصلة، يمنحك NetSpot رؤية واضحة لمناطق المشكلة — دون الحاجة للتخمين.
إذا كنت تستخدم إصدار PRO أو Enterprise، يفتح NetSpot مجموعة من الخرائط الحرارية التشخيصية التي تساعدك في تتبع مشاكل الواي فاي. فهي تبرز بالضبط الأماكن التي تتراجع فيها شبكتك وما الذي يسبب ذلك. في الأقسام التالية، سنلقي نظرة على الأنواع الرئيسية للخرائط الحرارية وكيفية قراءتها حتى تتمكن من ضبط تغطيتك اللاسلكية بدقة.
النصيحة 1. مشاكل مع نسبة الإشارة إلى الضوضاء
سيعرض خريطة الحرارة لنسبة الإشارة إلى الضوضاء (SNR)، والتي تتوفر فقط في إصدار macOS من البرنامج، الأماكن التي لا تكون فيها قوة الإشارة لديك كافية للتغلب على الضوضاء البيئية الموجودة من الأجهزة الإلكترونية الأخرى.
المناطق الخضراء مدعاة للقلق والمناطق الزرقاء حرجة. إذا أظهر فحص استكشاف أخطاء الشبكة اللاسلكية وجود مشكلات في نسبة الإشارة إلى الضوضاء (SNR)، ستحتاج إلى التفكير في رفع قوة الإشارة أو تقليل الضوضاء المحيطة.
النصيحة 2. مستوى إشارة منخفض
ستُظهر لك خريطة توزيع مستوى الإشارة الضعيفة الأماكن التي تكون فيها قوة الإشارة ضعيفة. من أسباب ضعف قوة الإشارة وجود مسافة كبيرة بين جهاز التوجيه والجهاز، أو وجود شيء مادي يحجب الإشارة بين جهاز التوجيه والجهاز.
إذا أظهر فحص استكشاف أخطاء WLAN لديك مناطق بمستويات إشارة حمراء وصفراء، فقد تحتاج إلى استكشاف طرق لتعزيز مستوى الإشارة لديك.
النصيحة 3. مستوى الضوضاء العالي
خريطة الحرارة لمستوى الضوضاء العالي ستظهر لك الأماكن التي تكون فيها مستويات الضوضاء مرتفعة. يمكن أن تتسبب الأجهزة الإلكترونية مثل أفران الميكروويف، الهواتف اللاسلكية، أجهزة البلوتوث، والكاميرات اللاسلكية في حدوث ضوضاء.
إذا أظهر مسح استكشاف أخطاء WiFi بقعاً كبيرة حمراء أو صفراء في خريطة حرارة مستوى الضوضاء، فهذا يعني عادةً أن الإشارة تواجه الكثير من التداخل الخلفي. في هذه الحالة، يجدر البحث عن الأجهزة المسببة للضوضاء بالقرب منك إما بإبعادها عن نقطة الوصول أو بإضافة حاجز مادي بينها وبين أجهزة WiFi الخاصة بك.
النصيحة 4. القنوات المتداخلة (SIR)
تعرض خريطة حرارة قنوات الواي فاي المتداخلة مدى نقاء إشارتك مقارنة بالتداخل الناتج عن أجهزة الإرسال الأخرى من حولك. في معظم المنازل والمكاتب، يأتي هذا التداخل من شبكات الواي فاي المجاورة التي تستخدم نفس القنوات أو قنوات متداخلة جزئيًا.
عندما يكون هذا المخطط الحراري مغطى باللونين الأحمر والأصفر، فهذا يدل على أن شبكتك تتنافس بشدة على وقت الإرسال. أسهل حل هو تغيير شبكة الواي فاي إلى قناة أقل ازدحامًا وإذا أمكن، إلى نطاق أقل اكتظاظًا.
باستخدام NetSpot، يمكنك رؤية القنوات المزدحمة واختيار قناة تكون فيها الشبكات المجاورة أضعف أو أقل عددًا. بعد ضبط القناة، قم بإجراء مسح سريع آخر للتأكد من أن قيم SIR لديك تبدو أكثر صحة.
النصيحة 5. سرعات التنزيل والتحميل المنخفضة
يوفر لك الفحص النشط لشبكتك خرائط حرارة لمعدل التنزيل المنخفض ومعدل التحميل المنخفض، والتي تعرض الأماكن التي من المرجح أن يواجه المستخدمون فيها بطئاً في الأداء. تشير المناطق الحمراء والصفراء على هذه الخرائط إلى نقاط يمكن أن تكون فيها عمليات التنزيل أو النسخ الاحتياطي السحابي أو مكالمات الفيديو بطيئة.
إذا لاحظت وجود "مناطق بطيئة" مستمرة، فهذا دليل واضح على أن هناك شيئًا في إعدادك يحتاج إلى الانتباه. عندما ترى الكثير من اللونين الأحمر والأصفر في خرائط الحرارة هذه، قد تحتاج إلى تعزيز قوة الإشارة لديك أو إعادة التفكير في إعدادك — على سبيل المثال عن طريق ترقية الأجهزة، أو تعديل بروتوكولات الواي فاي، أو تغيير إعدادات النطاق الترددي والقناة لديك.
بعد كل تغيير، أعد تشغيل الفحص النشط — إذا بدأت تلك المناطق التي بها مشكلات بالانتقال نحو اللون الأخضر، فستعرف أنك تسير في الاتجاه الصحيح.
إذًا، نوصي
NetSpot
NetSpot هو تطبيق تشخيصي عملي لشبكات الواي فاي يقوم بعرض قوة الإشارة والتداخل بصرياً مما يجعل المناطق الضعيفة واضحة بمجرد النظر.
استخدمه لاختبار أماكن الأجهزة، واختيار القنوات الأقل ازدحامًا، وضبط الإعدادات لتحقيق تغطية وسرعة متسقة في جميع أرجاء المكان — مثالي لحل مشاكل الانقطاعات، وزيادة سرعة الاتصال، وتحسين الاتصال اليومي.
استكشاف أخطاء الواي فاي — الأسئلة الشائعة
ليست هناك سبب واحد فقط يمكن أن يجعل شبكة الواي فاي لديك تتعطل، ولهذا السبب فإن أفضل خطوة أولى هي في الواقع قياس ما يحدث بالفعل. قم بإجراء فحص مفصل لشبكتك باستخدام محلل شبكات لاسلكية مثل NetSpot لمعرفة مصدر المشكلة الحقيقي.
لماذا لا يعمل الواي فاي الخاص بي رغم أن الإشارة تظهر كاملة؟
أشرطة الإشارة تشير فقط إلى الاتصال بالموجه، وليس إلى الوصول إلى الإنترنت. تحقق مما إذا كان مزود خدمة الإنترنت لديك يواجه عطلاً أو قم بمسح ذاكرة التخزين المؤقت لنظام أسماء النطاقات (DNS). يمكنك أيضًا استخدام NetSpot لاختبار جودة الإشارة واستقرار الشبكة.
هناك عدة أشياء يمكنك القيام بها لإصلاح اتصال WiFi الخاص بك، ونوصي بأن تبدأ بإعادة تشغيل جهاز التوجيه. إذا لم يساعد ذلك، فعليك اتباع تقنيات استكشاف مشكلات WiFi الموضحة في هذه المقالة لتحديد سبب المشكلة وحلها.
هاتفي لا يتصل بشبكة الواي فاي — ماذا يجب أن أفعل؟
أولاً أعد تشغيل كل من الهاتف والموجه. انسَ الشبكة وأعد الاتصال. إذا استمرت المشكلة، قم بإعادة تعيين إعدادات الشبكة أو تأكد من أن تصفية عناوين MAC لا تمنع جهازك على الموجه.
هل يمكنك أن تحصل على واي فاي بدون إنترنت؟
نعم، من الممكن أن يكون لديك اتصال WiFi يعمل بدون الوصول إلى الإنترنت. يحدث هذا عادة عندما يواجه مزود خدمة الإنترنت مشاكل تقنية أو عندما تكون هناك مشكلة في مودم الإنترنت.
كيفية إجراء فحص استكشافي لمشاكل شبكة WLAN؟
لإصلاح أي مشاكل في شبكة WiFi الخاصة بك، ابدأ بإجراء مسح لموقع WiFi في تطبيق NetSpot. جديد على NetSpot؟ لا مشكلة! فقط اقرأ "كيف أبدأ مسحي؟" واتبع الدليل الشامل. أولاً حدد المنطقة التي تقوم بحل مشكلتها. بعد ذلك يمكنك إما رفع خريطة إلى NetSpot أو رسمها من البداية.
بمجرد أن يكون لديك خريطة، يمكنك البدء في جمع عينات بيانات من منطقتك. عند الانتهاء، ستتمكن من رؤية خريطة الحرارة التي أنشأها NetSpot بناءً على القياسات التي قمت بها.
يمكنك أيضاً مراجعة قائمتنا لأفضل تطبيقات إصلاح مشكلات WiFi.
كيفية استكشاف مشاكل نسبة الإشارة إلى الضوضاء (SNR)؟
بفضل خريطة توزيع نسبة الإشارة إلى الضوضاء (SNR) يمكنك بسهولة رؤية الأماكن التي لا تكون فيها الإشارة قوية بما يكفي للتغلب على الضوضاء الناتجة عن الأجهزة الإلكترونية الأخرى في المنطقة. المناطق الخضراء والزرقاء هي الأكثر إثارة للقلق، حيث تشير المناطق الزرقاء (الباردة) إلى وجود مشكلة حرجة يجب معالجتها أولاً.
كيفية استكشاف مشكلة انخفاض مستوى الإشارة؟
ارجع إلى خريطة التغطية ذات إشارة ضعيفة لرؤية المناطق ذات الإشارة الضعيفة. قد يكون ضعف الإشارة ناتجًا عن بعد الموجه عن الجهاز أو وجود عائق بين الموجه والجهاز يحجب الإشارة فعليًا. إذا رأيت مناطق خضراء وزرقاء على خريطة التغطية، قد ترغب في استكشاف طرق لتعزيز الإشارة هناك.
كيفية استكشاف مشكلة ارتفاع مستوى الضوضاء؟
ستتمكن بسهولة من تحديد المناطق ذات مستويات الضوضاء العالية بفضل خريطة الحرارة لمستوى الضوضاء العالي. حتى الأجهزة مثل أفران الميكروويف يمكن أن تسبب ضوضاء وتضعف قوة إشارة الواي فاي. إذا رأيت مناطق باللونين الأخضر والأزرق على خريطة الحرارة الخاصة بك — ابحث عن الأجهزة الإلكترونية التي قد تسبب المشكلة وحاول نقلها إلى مكان آخر.
كيفية استكشاف قنوات التداخل (SIR) وإصلاحها؟
استخدم خريطة الحرارة للقنوات المتداخلة لرؤية المناطق التي تحتوي على نسبة إشارة إلى تداخل حرجة. ستوضح لك المناطق الزرقاء والخضراء أماكن وجود أعلى تداخل. حاول تغيير قناة الواي فاي في شبكتك لحل المشكلة.
كيفية استكشاف مشكلات بطء سرعة التنزيل والتحميل؟
لمعرفة الأماكن التي تكون فيها سرعة اتصال الإنترنت لديك بطيئة، قم بإجراء مسح نشط لشبكتك، وارجع إلى خرائط الحرارة لمعدل التنزيل المنخفض ومعدل الرفع المنخفض. إذا رأيت مناطق باللونين الأحمر والأصفر، قد تحتاج إلى تغيير البروتوكولات أو النطاق الترددي، أو ترقيه أجهزتك.
لماذا لا يظهر الواي فاي 5GHz الخاص بي؟
ليست جميع الأجهزة تدعم تردد 5 جيجاهرتز. أيضًا، بعض أجهزة التوجيه تعطل تردد 5 جيجاهرتز افتراضيًا. تحقق من إعدادات جهاز التوجيه الخاص بك وتأكد من أن النطاق مفعل.
احصل على NetSpot مجانا
استطلاعات مواقع Wi-Fi، التحليل، استكشاف الأخطاء وإصلاحها يعمل على MacBook (macOS 11+) أو أي لابتوب (Windows 7/8/10/11) مع محول شبكة لاسلكية قياسي 802.11be/ax/ac/n/g/a/b. اقرأ المزيد عن دعم 802.11be هنا.