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Fai della Risluzione dei Problemi del Wifi una leggera Brezza con NetSpot

Le reti wireless hanno spesso bisogno di risoluzione dei problemi. Dai segnali deboli all’alto livello di rumore, passando per WiFi lenti e cadute di linea, i problemi di connessione sono tantissimi. È per questo che un’app di troubleshooting per WiFi come NetSpot è essenziale al giorno d’oggi.
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Non c’è nulla di più frustrante che aprire una pagina web, immettere un URL, e aspettare infinitamente che carichi — solo per vedere un messaggio di errore dopo un minuto buono. Quando succede, molti chiamano il proprio provider o non fanno nulla finché non si fa vivo un tecnico a casa, ma queste soluzioni possono richiedere giorni di attesa.

Fortunatamente, non c’è bisogno di aspettare così tanto per aspettare che il tuo WiFi torni a funzionare, perché puoi risolvere molti dei problemi del tuo router senza bisogno di chiamare esperti. In questo articolo, ti descriveremo i problemi col WiFi più comuni, e proveremo a fornirti una soluzione a ciascuno di essi.

Il trucco universale per ripristinare il WiFi

Prima di procedere, dobbiamo introdurti al cosiddetto “trucco” per aggiustare istantaneamente il tuo modem:

  • Passo 1: Stacca la spina del tuo modem WiFi.
  • Passo 2: Lascialo riposare per 30 secondi.
  • Passo 3: Riattaccalo alla corrente e vedi un attimo se il tuo WiFi ha ripreso a funzionare.

Con questo piccolo trucco si possono risolvere migliaia di problemi. Circa 30 secondi dopo aver sconnesso il tuo router dalla parete, i condensatori avranno esaurito tutta la carica residua, che come potresti intuire – proprio come con i dispositivi a batteria — mantengono la CPU e la memoria operative per qualche secondo oltre lo spegnimento.

Seppur spesso efficace, questo trucco non ti aiuterà a risolvere proprio tutti i tuoi problemi con il WiFi. Ma le buone notizie sono che tutti gli altri consigli sono di altrettanto facile esecuzione.

Problema: I mio WiFi non prende in tutte le stanze

Causa: Se il tuo WiFi non prende in alcune stanze, vorrà dire che il tuo router WiFi è piazzato male.

Idealmente sarebbe meglio metterlo lontano da ostacoli solidi come mobili, muri spessi ed elettrodomestici ingombranti. Se possibile, mettilo al centro della tua sala, così che ogni stanza può essere coperta dal segnale WiFi oltre le porte, in maniera fra l’altro omogenea.

Scegli un buon posto per il tuo router

Anziché determinare la posizione migliore senza un’idea chiara, ti consigliamo di utilizzare NetSpot per eseguire una survey del WiFi. Il senso di questa survey WiFi in situ è di far visualizzare l’intensità del segnale su una mappa in modo da capire con facilità dov’è che hai problemi di connessione WiFi.

Dopo aver ottenuto i risultati della tua survey, potrebbe interessarti capire come ampliare la copertura della tua rete WiFi in modo da poter avere un segnale omogeneo in tutte le aree di casa tua o del tuo ufficio. Se non hai mai usato NetSpot prima, leggi "Come posso avviare la mia indagine?" I primi passi da fare sono: identificare l’area nella quale vuoi fare un check-up del tuo WiFi, e caricarne la mappa (a meno che tu non voglia o possa solo disegnarla su NetSpot per macOS).

NetSpot

Procedi poi con la tua survey, raccogliendo i dati dell’area. Una volta completata la tua indagine, sarai in grado di visualizzare le mappe di calore di tutta la zona.

Mappa di calore WiFi
NetSpot ti aiuta a capire subito l’andamento della tua rete WiFi

NetSpot ti aiuterà per tutto il processo, facendoti capire in maniera comprensiva com’è che va il tuo WiFi. Per fare una survey WiFi con NetSpot, prima di tutto ti servirà un portatile con Windows o MacOS. Nessun hardware extra richiesto!

Problema: Il mio WiFi non è per niente veloce

Causa: Molte volte la lentezza del proprio WiFi si può ricondurre a una singola cosa: il sovraffollamento del canale WiFi.

La banda da 2,4 GHz è divisa in vari canali (sia in Nord America che in Europa), ma solo alcuni di essi non si sovrappongono fra di loro. Siccome ci sono meno canali lasciati “soli” fra cui scegliere, succede che molteplici reti WiFi nelle vicinanze si affidano allo stesso spazio nella banda, con il sovraffollamento del canale come risultato e una mancata performance quando si parla di velocità di download e upload.

Canali

Per capire quale dei tre canali non sovrapposti del WiFi è il meno usato, puoi mettere NetSpot in Modalità di Ispezione. In questa modalità, NetSpot raccoglie ogni dettaglio sulle reti WiFi nelle vicinanze e presenta i dati di queste reti tramite una tabella interattiva.

NetSpot — Modalità di Ispezione

OUna volta che avrai trovato il canale meno popolato, loginnati nel pannello di controllo del tuo router, vai nelle impostazioni wireless, e fai in modo che il tuo router lo utilizzi. Assicurati anche di riavviarlo in modo da farlo trasmettere con certezza su quel canale, e già che ci sei, attiva la banda a 5 GHz se il tuo modem te lo permette.

Leggi il nostro articolo su come aggiustare il WiFi, e cosa può causarne la lentezza.

Problema: Il mio router WiFi a volte smette di funzionare

Causa: I problemi di connessione random sono spesso causati da firmware buggati o dai malware.

Prima che tu però chiami il tuo provider chiedendogli, “perché il mio WiFi non funziona”, assicurati che il tuo router WiFi sia caricato e aggiornato alla prossima versione. Un router non patchato potrebbe essere vulnerabile ed esposto a rischi — non sia mai che tutti questi “down” siano causati da hacker o malware nel tuo sistema!

Se è da tempo che stai utilizzando il tuo router, assicurati di controllare quand’è che è stato rilasciato l’ultimo aggiornamento. Molti manufacturer non supportano il loro router a lungo, lasciando i clienti senza modo di poter proteggere il loro modem dopo un po’ di anni.

Alcuni router sono compatibili, però, con software di terze parti come DD-WRT oppure OpenWrt, ma la maggior parte di router di fascia bassa e media hanno smesso di ricevere aggiornamenti e dovrebbero essere rimpiazzati da un nuovo modello.

Oltre ad assicurarti che il tuo modello di router sia nella miglior forma possibile, dovresti assicurarti che il tuo WiFi non sia esposto a possibili attacchi sul tuo computer. Su Windows 10 è incluso un antivirus nativo, Windows Defender, che è già molto potente di suo – dovresti quindi utilizzarlo almeno qualche volta per scansionare sia il tuo computer che i device connessi a esso.

Problem: Il mio router WiFi funziona, ma mi risulta impossibile accedere ad alcuni siti web

Cause: Questo problema è molto comune, ma può essere causato da una cache del DNS corrotta sul tuo router o sul tuo PC, che si serve di ciò che caricare più velocemente i siti visitati spesso. Perciò, per risolvere il problema, iniziamo con il testare il seguente comando nei terminali del proprio computer con Windows o macOS:

ping 8.8.8.8

Se leggi qualcosa come “Reply from 8.8.8.8: bytes=32 time=8ms TTL=114,” significa che la tua rete ha ripreso a funzionare. Per effettuare un flush della tua cache DNS su Windows, scrivi il seguente comando nel command prompt da amministratore:

ipconfig /flushdns

Per fare un flush della cache DNS sul Mac, inserisci questo comando:

sudo killall -HUP mDNSResponder

E infine, hai bisogno di guardare un attimo il tuo router e fare quel trucchetto di cui ti abbiamo parlato all’inizio per pulire la cache del DNS del tuo modem. Puoi utilizzare puoi di nuovo il comando di ping per verificare che il tuo DNS sia funzionante.

Suggerimenti per la risoluzione di problemi della rete Wireless

Gli utenti NetSpot PRO hanno accesso a speciali visualizzazioni automatiche di risoluzione dei problemi. Questi aiuteranno a individuare le aree esatte della tua rete in cui il segnale non funziona. Ecco una breve panoramica delle visualizzazioni e di ciò che puoi imparare:

Suggerimento 1

Problemi con SNR

La mappa di calore del rapporto Segnale-Rumore (SNR) mostrerà dove la potenza del segnale non è abbastanza forte da superare il rumore ambientale esistente proveniente da altri dispositivi elettronici.

La mappa di calore del rapporto Segnale-Rumore (SNR)

Le aree in verde sono preoccupanti e quelle blu sono critiche. Se la scansione relativa alla risoluzione di problemi mostra problemi SNR, è necessario considerare l'aumentare della potenza del segnale o abbassare il rumore circostante.

Suggerimento 2

Basso livello di segnale

La mappa di calore del livello di segnale basso mostrerà dove la potenza del segnale è debole. Le cause della forza del segnale debole includono troppa distanza tra il router e il dispositivo o qualcosa che blocca fisicamente il segnale tra il router e il dispositivo.

Livello del segnale

Se la scansione della risoluzione dei problemi della WLAN mostra aree dove i livelli di segnale è verde o blu, potrebbe essere necessario esplorare altre vie per aumentare il livello del segnale.

Suggerimento 3

Alto disturbo del segnale

La mappa di calore dell'alto disturbo del segnale mostrerà dove vi è una massiccia presenza di rumore/disturbo. Il rumore può essere causato da altri dispositivi elettronici presenti in zona come forni a microonde, telefoni cordless, dispositivi Bluetooth e videocamere wireless.

Risoluzione dei problemi relativi al Wi-Fi

Se la scansione relativa alla risoluzione dei problemi della rete wireless mostra aree di colore blu e verde, potrebbe essere necessario la diminuizione dei livelli di disturbo individuando i dispositivi interferenti e rimuovendoli o schermandoli.

Suggerimento 4

Canali sovrapposti (SIR)

La mappa di calore dei Canali sovrapposti mostra il rapporto segnale-interferenza. Questo tipo di interferenza è causato da altri trasmettitori radio, come la rete wireless del tuo vicino.

Netspot SIR

Se la scansione per la risoluzione dei problemi Wi-Fi mostra aree blu e verde, potrebbe essere necessario modificare il canale WiFi della rete con uno con meno interferenze.

Segui i nostri consigli su come risolvere i problemi di interferenza WiFi con NetSpot.

Suggerimento 5

Velocità basse di download e upload

Se si effettua una scansione attiva della rete, la mappa di calore della bassa velocità di download

 Mappa di calore della bassa velocità di download

e della bassa velocità di uploadd mostrerà le aree in cui la velocità di connessione a Internet è lenta.

 Mappa di calore della bassa velocità di uploadd

Se la scansione della risoluzione dei problemi mostra aree rosse e gialle, potrebbe essere necessario considerare l'aumento della potenza del segnale o la modifica dell'hardware, dei protocolli o della larghezza di banda.



Risoluzione dei problemi Wi-Fi di NetSpot ti aiuta con

  • Risoluzione dei problemi del Wi-Fi in corso
  • Risoluzione dei problemi relativi alla rete wireless
  • Risoluzione dei problemi relativi al router

  • Risoluzione dei problemi wifi su Mac
  • Risoluzione dei problemi relativi alla connessione WiFi
  • Risoluzione dei problemi relativi alla sincronizzazione WiFi
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FAQ

Come posso risolvere i problemi della WLAN?

Per risolvere un qualsiasi problema alla WLAN, inizia a fare una survey WiFi su NetSpot. Non hai ancora utilizzato l’app? Nessun problema – leggi l’articolo dedicato e segui la guida. Ricordati di aver prima identificato l’area nella quale dovrai eseguire la survey, e crea o carica una mappa sull’app per iniziare.

Appena avrai una mappa pronta, potrai iniziare a raccogliere dei dati in zona, e appena avrai finito potrai vedere la mappa di calore che NetSpot ha elaborato dalle tue misurazioni.

Prova a vedere quali sono, secondo noi, le migliori app per la risoluzione dei problemi del WiFi.

Come posso migliorare il rapporto segnale/rumore?

Grazie alla mappa di calore per il rapporto segnale/rumore (“SNR”), puoi capire facilmente dov’è che il tuo segnale non è abbastanza intenso per sovrastare il rumore creato da altri dispositivi nell’aria. Le aree verdi e blu saranno le aree con meno segnale, e quindi quelle a cui dovresti iniziare a pensare di rimediare.

Come posso rendere il segnale più forte?

Scegli la visualizzazione di NetSpot che ti mostra le aree a basso segnale per trovare queste zone problematiche. Le cause si potrebbero ricondurre a ostacoli posti fra il router e i dispositivi oppure grossi mobili ed elettrodomestici. Se vedi zone blu o verdi in questa visualizzazione, vuol dire che il segnale non è alto a sufficienza per garantire una buona performance.

Come posso diminuire il livello di rumore in alcune zone?

Potrai determinare con facilità le aree ad alto livello di rumore grazie alla mappa di calore dedicata. Sapevi che anche un semplice forno a microonde può causare problemi con il WiFi? Se vedi aree verdi o blu sulla tua mappa di calore, vedi se ci sono elettrodomestici o dispositivi simili che stanno causando qualche problema, e prova a spostarli altrove.

Come posso risolvere i problemi ai canali sovrapposti del WiFi (SIR, rapporto intensità/rumore)?

Utilizza la mappa di calore dedicata ai canali sovrapposti per vedere quali aree hanno un SIR messo male. Quelle blu e verdi saranno quelle con più interferenza. Prova a cambiare il tuo canale WiFi in utilizzo per eliminare il problema alla fonte.

Come posso migliorare delle velocità di download e upload così lente?

Per vedere dove di preciso nella tua rete vi sono problemi di velocità, fai uno scan attivo e consulta le visualizzazioni delle velocità di upload e download. Se vedi aree rosse o gialle, dovrai cambiare i protocolli o la frequenza di banda; se queste soluzioni non funzionano, è arrivato il momento di aggiornare l’hardware.

Perché il mio WiFi non funziona?

Ci sono moltissime risposte possibili a questa domanda, ed è il motivo per il quale un’analisi approfondita della tua rete WiFi utilizzando un analyzer di reti wireless come NetSpot potrebbe aiutarti.

Come posso aggiustare la mia connessione WiFi?

Ci sono molte cose che puoi fare per aggiustare il tuo WiFi: inizia però col riavviare il tuo modem prima di fare altro. E se non cambia nulla, segui per bene le tecniche per risolvere i problemi WiFi che abbiamo descritto in questo articolo per capire come gestire davvero il problema che ti si è presentato.

Perché il WiFi non funziona sul mio telefono?

Se il tuo WiFi funziona ovunque tranne che sul tuo telefono, allora il vero problema risiede in lui. Se non l’hai già fatto, riavvialo, e vedi se funziona meglio. Puoi anche cancellare varie impostazioni o cache della rete WiFi e riconnetterlo da zero.

Si può essere connessi al WiFi, ma non avere internet?

Sì, è possibile avere una connessione WiFi funzionante ma non riuscire ad accedere all’internet. Questo accade quando il proprio provider di servizi internet sta avendo problemi di infrastruttura, a meno che non ci siano dei problemi con il modem.

Hai altre domande?
Invia una richiesta o scrivi qualche parola.

Leggi il seguente in Tutto riguardo al WiFi

Se vuoi più informazioni riguardo al Wi-Fi, dai un'occhiata al seguente articolo riguardo ai router Wi-Fi, le migliori app per il networking wireless, il segnale WiFi, ecc.
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