Pourquoi mon Internet fonctionne si lentement et que puis-je faire à ce sujet?

Internet est devenu une nécessité et a même été déclaré droit de l'Homme de base par les Nations Unies. Malheureusement, nous recevons d'innombrables messages tous les mois de la part de personnes qui se demandent : "Pourquoi ma connexion Internet est si lente soudainement ?".
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Ce n'est pas que nous ne voulons pas leur répondre, mais ça nous ennuie de voir que tant d'utilisateurs Internet ne sont pas en mesure de jouer en ligne, de regarder Netflix, de naviguer sur le Web ou même d'utiliser leurs emails pour communiquer avec leurs amis, les membres de leur famille et leurs collègues.

Nous avons donc décidé de faire quelque chose. Dans cet article, nous expliquons les causes les plus communes d'une connexion à Internet lente et offrons plusieurs solutions pour vous aider à profiter pleinement de votre connexion à Internet.

Pourquoi ma vitesse de chargement est si lente alors que j'ai une connexion à Internet rapide?

Si vous payez pour une connexion à Internet rapide, il est naturel que vous soyez contrarié si vous ne pouvez pas en profiter. Il existe de nombreux facteurs qui influencent la vitesse de votre connexion à Internet, certains moins évidents que d'autres. Mais avant que nous les abordions, vous devriez d'abord effectuer un simple speed tests pour avoir des données concrètes à comparer.

Comment effectuer un speed test Internet?

Speedtest par Ookla est un speed test internet populaire sur le Web qui vous permet de tester les bandes passantes de votre connexion Internet dans des endroits du monde entier :

1. Allez sur : http://www.speedtest.net/.
2. Fermez toutes les applications de téléchargement et de visualisation en streaming avant de commencer.
3. Cliquez sur le gros bouton “Go” au milieu de la page.

Speedtest par Ookla
4. Attendez le temps que le test se termine et sauvegardez les résultats.

  • Lors du test, n'utilisez aucune applications qui se connectent à internet.

Nous vous recommandons fortement de répéter le test au moins une fois. Nombreux sont ceux qui contactent leur fournisseur de service Internet (ISP) et demandent : "Pourquoi mon internet va si lentement ?" pour finalement découvrir que ce n'était qu'un problème temporaire qui s'est déjà résolu.

Top 5 de méthodes pour résoudre une connexion à Internet lente

Certaines solutions concernant la vitesse de connexion à Internet sont vraiment trop simples à mettre en place, mais ça ne veut pas dire que vous ne devriez pas les approcher de la même manière qu'un administrateur réseau professionnel le ferait.

Avec NetSpot, une application simple pour macOS et Windows afin d'effectuer des études de site sans fil, des analyses Wi-Fi et résoudre des problèmes, vous pouvez instantanément rassembler des tonnes d'informations sur les réseaux sans fil à proximité et visualiser votre propre réseau sans fil pour voir des zones de faiblesse du signal, appelées zones mortes.

1. Trouvez un meilleur endroit pour votre router

Là où vous placez votre router est définitivement le facteur le plus important pour déterminer la vitesse de votre connexion à Internet. Plus vous êtes loin de votre router, plus le signal wifi est faible, vous devriez donc trouver une place permettant à votre router de couvrir toute la maison ou l'appartement, et pas uniquement une pièce ou deux.

Le mode Étude de NetSpot peut vous aider à voir quelles pièces sont couvertes avec un signal Wi-Fi fort et quelles pièces ne le sont pas du tout.

Choisir le bon emplacement pour votre routeur

Il est également important d'éviter de placer votre router à proximité des sources de champs électromagnétiques, comme les fours microondes ou plusieurs dispositifs Bluetooth. Les fours à microondes fonctionnent sur une fréquence de 2.45 GHz, ce qui les rapprochent dangereusement de la bande wifi 2.4 GHz. Si possible, placez votre router sur une étagère, au lieu de le laisser au sol ou caché derrière un meuble.

2. Débarrassez-vous de tous les gros consommateurs de bandes passantes

Les gros consommateurs de bandes passantes sont des applications qui se connectent à internet et utilisent toutes les bandes passantes en téléchargeant ou chargeant des données.

Certains des plus gros coupables sont les services de synchronisation de fichiers comme OneDrive, Google Drive et Dropbox, mais les clients de BitTorrent, des plateformes de distribution numérique comme Stream, et même quelques solutions anti logiciels malveillants basées sur le cloud sont souvent à blâmer.

Débarrassez-vous de tous les gros consommateurs de bandes passantes

Dans la plupart des cas, vous pouvez limiter le nombre de bandes passantes que ces applications sont autorisées à utiliser. Bien sûr, vous pouvez simplement vous débarrasser d'elles aussi.

3. Résoudre les problèmes de matériel informatique

Avez-vous essayé d'éteindre votre router et de le rallumer ? Si non, vous devriez. Vous serez surpris de voir combien de problèmes liés à une connexion Internet lente peuvent être résolus grâce à ce petit bouton d'alimentation. Bien sûr, même le bouton d'alimentation a ses limites, c'est là qu'une résolution de problèmes minutieuse entre en jeu. La plupart des fabricant de router offre des guides de résolution de problèmes sur leur site web et c'est là que vous devez commencer.

Résoudre les problèmes de matériel informatique

4. Essayez un autre serveur DNS

Un serveur DNS est un serveur qui contient une base de données d'adresses IP publiques et leurs noms d'hébergement. Il est généralement fourni par votre fournisseur de service Internet, qui peut l'utiliser pour restreindre l'accès à certains sites web. Lorsqu'un serveur DNS est surchargé, les sites web prennent des plombes à charger.

Essayez un autre serveur DNS

Heureusement, la plupart des routers vous permet de passer à un DNS différent, comme Google Public DNS, un service de Domain Name System gratuit offert aux utilisateurs d'Internet dans le monde entier par Google, ou OpenDNS, un service qui étend le Domain Name System en ajoutant des caractéristiques comme la protection contre le phishing et du filtrage de contenu facultatif en plus des résolutions DNS.

5. Contactez votre fournisseur de service internet (ISP)

Au bout du compte, votre vitesse Internet dépend de votre ISP autant qu'elle dépend de vous. Il n'y a rien que vous puissiez faire concernant un problème avec la configuration du réseau de votre ISP à part vous plaindre.

Contactez votre fournisseur de service internet

Si vous avez effectué toutes ces étapes telles que décrites ci-dessus et que vous effectuez un speed test pour prouver que votre vitesse Internet est bien plus lente que ce qu'elle devrait, n'hésitez pas à appeler. Certains ISP fournissent même une assistance par chat et par email.

Conclusione

Il est difficile de trouver quelque qui ne s'est jamais demandé au moins une fois "Pourquoi ma vitesse de connexion à internet est si lente ?". Même si nous en dépendons grandement, Internet n'est pas aussi fiable que les réseaux locaux, avec les coupures de connexion à Internet qui se produisent assez régulièrement.

La bonne nouvelle c'est qu'il y a plein de choses à faire pour résoudre une vitesse de connexion à Internet lente et certaines d'entre elles ne prennent que quelques secondes à mettre en place. Dans cet articles, nous avons fourni le top 5 des méthodes pour résoudre des problèmes de connexion lente et nous vous avons expliqué pourquoi vous devriez utiliser NetSpot en tant que guide.

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