¿Por qué mi Internet es tan lento y qué puedo hacer al respecto?

Internet se ha convertido en una necesidad, e incluso ha sido declarado un derecho humano básico por las Naciones Unidas. Desafortunadamente, recibimos innumerables mensajes cada mes de gente que se pregunta: "¿Por qué mi Internet es tan lento de repente?"
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No es que no disfrutemos respondiéndoles, pero nos molesta ver a tantos usuarios de Internet que no pueden jugar en línea, ver Netflix, navegar por la web o incluso utilizar el correo electrónico para comunicarse con amigos, familiares y colegas.

Así que, hemos decidido hacer algo al respecto. En este artículo, explicamos las causas más comunes de la lentitud de Internet y proporcionamos múltiples soluciones para ayudarle a disfrutar de su conexión a Internet a su máxima capacidad.

¿Por qué mi velocidad de descarga es tan lenta cuando tengo Internet rápido?

Si usted está pagando por Internet rápido, es natural que se moleste cuando no lo está recibiendo. Hay muchos factores que influyen en su velocidad de Internet, algunos menos obvios que otros. Pero antes de que lleguemos a ellos, primero debe hacer una simple prueba de velocidad para tener datos concretos para comparar.

¿Cómo hacer una prueba de velocidad de Internet?

Speedtest by Ookla es una popular prueba de velocidad de la red basada en la web que le permite probar el ancho de banda de su conexión a Internet en todo el mundo:

1. Entre en: http://www.speedtest.net/.
2. Cierre todas las descargas y aplicaciones de streaming antes de continuar.
3. Haga clic en el botón grande "Inicio" en el centro de la página.

Speedtest by Ookla
4. Espere a que termine la prueba y guarde el resultado.

  • Durante la prueba, no utilice ninguna aplicación que se conecte a Internet.

Le recomendamos que repita la prueba al menos una vez más. Muchas personas no dudan en ponerse en contacto con su ISP y preguntarle: "¿Por qué mi Internet es tan lenta en este momento?"

Las 5 mejores formas de solucionar problemas de Internet

Algunos arreglos de velocidad de Internet son engañosamente simples de implementar, pero eso no significa que no deba acercarse a ellos como lo haría un administrador de red profesional.

Con NetSpot, una aplicación MacOS y Windows fácil de usar para encuestas de sitios inalámbricos , Análisis Wi-Fi, y solución de problemas, usted puede reunir instantáneamente un montón de información sobre redes inalámbricas cercanas y visualizar su propia red inalámbrica para ver las áreas de debilidad de la señal, llamadas zonas muertas.

1. Encuentre un lugar mejor para su router

El lugar donde coloca su enrutador es posiblemente el factor más importante que determina su velocidad de Internet. Cuanto más lejos de su router se encuentre, más débil será la señal Wi-Fi, por lo que debe encontrar un lugar desde donde su router pueda cubrir toda su casa o apartamento y no sólo una o dos habitaciones. El modo de encuesta de NetSpot puede ayudarle a ver qué habitaciones están cubiertas con una señal Wi-Fi fuerte y cuáles apenas están cubiertas.

Elegir un buen lugar para su router

También es importante evitar colocar el router cerca de fuentes de campos electromagnéticos, como el microondas o varios dispositivos Bluetooth. Los hornos de microondas funcionan a una frecuencia de 2,45 GHz, lo que los sitúa peligrosamente cerca de la banda Wi-Fi de 2,4 GHz. Si es posible, coloque su router en un estante, en lugar de dejarlo en el suelo o esconderlo detrás de los muebles.

2. Elimine a todos los tragones de ancho de banda

Las aplicaciones tragonas de ancho de banda son aplicaciones que se conectan a Internet y ocupan todo el ancho de banda disponible mediante la descarga o carga de datos. Algunos de los mayores culpables incluyen servicios de sincronización de archivos como OneDrive, Google Drive y Dropbox, pero los clientes de BitTorrent, las plataformas de distribución digital como Stream e incluso algunas soluciones antimalware basadas en la nube suelen tener la culpa.

Elimine a todos los tragones de ancho de banda

En la mayoría de los casos, puede limitar la cantidad de ancho de banda que estas aplicaciones pueden utilizar. Por supuesto, siempre se pueden sacrificar.

3. Solución de problemas de su hardware

¿Intentó apagar y encender el router? Si no, debería hacerlo. Se sorprendería de cuántos problemas con Internet lento se pueden resolver con el poderoso botón de encendido. Por supuesto, incluso el botón de encendido tiene sus límites, que es cuando la solución de problemas está en orden. La mayoría de los fabricantes de routers tienen guías de solución de problemas en sus sitios web, y ahí es donde debe empezar.

Solución de problemas de su hardware

4. Pruebe un servidor DNS diferente

Un servidor DNS es un servidor que contiene una base de datos de direcciones IP públicas y sus nombres de host asociados. Normalmente lo suministra su proveedor de servicios de Internet, que puede utilizarlo para restringir el acceso a ciertos sitios web. Cuando un servidor DNS se sobrecarga, los sitios web tardan años en cargarse.

Pruebe un servidor DNS diferente

Afortunadamente, la mayoría de los routers permiten cambiar a un DNS diferente, como Google Public DNS, un servicio gratuito del Sistema de Nombres de Dominio que Google ofrece a usuarios de Internet de todo el mundo, o OpenDNS, un servicio que extiende el Sistema de Nombres de Dominio añadiendo funciones como la protección contra phishing y el filtrado de contenido opcional además de la búsqueda de DNS.

5. Póngase en contacto con su proveedor de servicios de Internet (ISP)

Por último, la velocidad de Internet depende de su proveedor de servicios de Internet tanto como de usted. No hay nada que pueda hacer con respecto a un problema con la configuración de la red de su proveedor de servicios de Internet, aparte de quejarse.

Póngase en contacto con su proveedor de servicios de Internet

Si usted ha pasado por todos los pasos descritos anteriormente y tiene una prueba de velocidad para probar que su velocidad de Internet es mucho más lenta de lo que debería ser, no lo dude y haga la llamada. Algunos ISP incluso ofrecen soporte por chat y correo electrónico.

Conclusión

Es difícil encontrar a alguien que no se haya preguntado al menos una vez: "¿Por qué mi velocidad de Internet es tan lenta?". Aunque dependemos mucho de él, Internet no es tan fiable como las redes locales, con interrupciones de Internet que ocurren con bastante frecuencia.

La buena noticia es que hay muchas cosas que usted puede hacer para arreglar su Internet lento, y algunas de ellas sólo tardan unos segundos en implementarse. En este artículo, hemos proporcionado las 5 mejores maneras de arreglar el Internet lento y hemos explicado por qué debe usar NetSpot como su guía.

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